カリフォルニア州プレザントン – 2024年6月18日 –顧客および従業員エクスペリエンスの世界的Medallia, Inc.Medallia本日、同社のフラッグシップイベント「Experience」を世界ツアーとして拡大し、世界6つの主要都市で、よりMedallia やエクスペリエンスのリーダーの皆様にお届けすることを発表しました。 今年初めにラスベガスで、また先週パリで開催された大盛況のイベントに続き、「Experience World Tour」は今後数ヶ月にわたり、ミュンヘン、バルセロナ、メキシコシティ、ロンドン、メルボルンを訪れ、よりアットホームな雰囲気の中で開催されます。

このツアーでは、参加者は示唆に富んだディスカッションに参加し、パワフルなケーススタディを聞き、Medalliaの画期的なAIイノベーションのデモンストレーションを直接見ることができる。参加登録は無料。

エクスペリエンス・ワールド・ツアー

• 2024年6月12日、メゾン・ド・アルザスで開催されたエクスペリエンス・パリ。
• エクスペリエンス・ミュンヘンは、2024年6月27日にホテル・バイエリッシャー・ホーフで開催される。
• エクスペリエンス・バルセロナは2024年10月22日にWバルセロナで開催される。
• エクスペリエンス・メキシコ・シティは、2024年9月25日にアンダーズ・メキシコ・シティ・コンデサで開催される。
• エクスペリエンス・ロンドンは、2024年10月9日にコンベンヌ133ハウンズディッチで開催される。
• エクスペリエンス・メルボルンは2024年10月15日にQイベンツで開催される。

「エクスペリエンス24は非常に刺激的なイベントだったので、世界中のすべての顧客と、より広範なエクスペリエンス・コミュニティに、一流ブランド、専門家、同僚に耳を傾け、学び、共有し、ネットワークを作る同じ機会を提供したいと考えました」と、Medallia の最高収益責任者であるベン・ブリュワーは語った。「シームレスでよりパーソナライズされたカスタマー・エクスペリエンスを提供することは、今日、より大きなビジネス成果を上げるために最も重要なことです。このようなイベントは、かけがえのない人脈を築き、翌日から実践できる具体的な教訓を持ち帰る機会を提供します。"

エクスペリエンス・ワールドツアーの詳細については、次のサイトをご覧ください： https://www.medallia.com/experience/world-tour/

Medalliaについて 

Medallia 顧客、従業員、市民、患者の体験分野におけるパイオニアMedallia 、市場をリードMedallia 。業界をリードするエンタープライズ・エクスペリエンス・プラットフォームExperience Cloud Medallia Experience Cloud ミッションクリティカルなシステム・オブ・レコードExperience Cloud 、他のあらゆるアプリケーションに顧客や従業員の状況を反映Experience Cloud 。このプラットフォームは、音声、ビデオ、デジタル、IoT、ソーシャルメディア、社内メッセージングツールなど、あらゆるインタラクションから数十億件もの体験シグナルを収集します。Medallia 独自の人工知能（AI）および機械学習技術Medallia 、強力なビジネスアクションと成果インサイト 予測インサイト 自動的に導き出します。Medallia 、顧客離脱率の低減、批判的な顧客を推奨者や購入者に転換、その場でのクロスセルやアップセルの機会創出、収益に直結するビジネス上の意思決定を推進することで、明確かつ強力な投資対効果を実現しています。詳細については、medallia をご覧ください。

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