2014年2月18日

Medallia アナウンス・エクスペリエンス2014、年次CEMリーダーシップ会議、5月14日~16日

北カリフォルニアのリゾートで、エクスペリエンス・マネジメントの業界リーダーたちと共に学び、人脈を広げ、活力を取り戻しましょう

概要:「Experience2014」は、Medalliaが主催するカスタマーエクスペリエンス・マネジメント ・カンファレンスです。 Medallia®が主催するエクスペリエンス・マネジメント リーダーシップエクスペリエンス・マネジメント 。Experience 2014に先立ち、Medallia カスタマー・エクスペリエンス を開催します。これら2つのイベントには、多国籍のホスピタリティ、金融サービス、小売、テクノロジー、通信、その他の企業から上級幹部が集結し、エクスペリエンス・マネジメント CEM)の未来について活発な議論を交わします。

いつ エクスペリエンス2014、5月14-16日、Medallia インスティテュート認定、5月12-14日。

どこで ザ・リッツ・カールトン・ハーフムーンベイ、北カリフォルニアの海岸沿いにある有名なゴルフ&スパリゾートホテル。

理由:「Experience2014」単なるイベントではなく、参加者が持ち帰れる貴重な体験そのものです。エクスペリエンス・マネジメント (CEM)分野の第一人者たちが、CEMの未来について示唆に富む議論をエクスペリエンス・マネジメント 、テキスト分析、従業員エンゲージメント、財務的関連性、ROI、主要なプログラムのベストプラクティスを探求します。参加者は、Medallia と共に、CEMの将来像や製品ロードマップについて議論する機会を得ることができます。

  • さまざまな業界の経営幹部と、カスタマー・エクスペリエンス と改善について意見交換を行います。
  • カスタマー・エクスペリエンス ベストプラクティスを学びましょう(CEM初心者からベテランまで)。
  • アナリティクスとプログラムの健全性指標を掘り下げて、プログラムの勢いを向上させる。
  • 専門家や志を同じくする同業者による実際のベストプラクティスや顧客事例からインスピレーションを得ることができる。講演者には、メルセデス・ベンツUSA、アメリカン・エキスプレス・トラベル・アンド・ライフスタイル・サービス、Cox コミュニケーションズ、ペイパル、7-Eleven ゼインズ・サイクル、Zurich インシュアランス、ベイン・アンド・カンパニーなどのトップエグゼクティブが含まれる。
  • ハーフムーンベイの美しい海岸沿いのコミュニティで、特別なレジャー活動を楽しみながら、リラックスし、ネットワークを広げてください。

参加方法:3月31日までにいずれか、または両方のイベントに登録すると「早期割引」が適用されます:medallia