カリフォルニア州サンフランシスコ、ニュージーランド・オークランド – 2021年2月24日 –顧客従業員エクスペリエンス ゲージメントの分野をリードMedallia NYSE: MDLA）は本日、2021年3月6日から15日までニュージーランドのオークランドで開催される「第36回アメリカズカップ（Pradaプレゼンツ）」の公式フィードバックパートナーに就任したことを発表しました。
アメリカズカップ・イベント社のグラント・ダルトン最高経営責任者（CEO）は、「第36回アメリカズカップ presented by PRADAの公式フィードバック・パートナーとして、Medallia 。2021年3月中にオークランドで開催されるアメリカスカップ・マッチで、チーム、スタッフ、ボランティア、ファンの体験に関する情報を収集するために、MedalliaのQuickStartとLivingLensの顧客とスタッフのフィードバック・プラットフォームを使用することを楽しみにしています。"
ファンはアメリカズカップに参加し、Medallia クイックスタートとマイクロパルス、またMedallia リビングレンズのビデオ・フィードバック・キャプチャを通じてフィードバックを共有し、ファンやボランティアの感情を追跡することができる。
「第36回アメリカスカップ presented by Pradaは、テクノロジーと才能が融合し、この大会史上最も速く、最も競争力のあるレースを演出することで、これまで以上にエキサイティングな大会になることをお約束します。3月にオークランドで開催される大会のオフィシャル・フィードバック・パートナーを務めることを大変嬉しく思います」と、Medallia の最高経営責任者（CEO）であるレスリー・ストレッチは語った。
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Medalliaについて
Medallia NYSE: MDLA）は、エクスペリエンス・マネジメントパイオニアであり、市場をリードする企業です。Medallia受賞歴を誇るSaaSプラットフォーム「Medallia Experience Cloud」は、顧客、従業員、市民の体験の理解と管理において市場をリードしています。Medallia 、対面、電話、デジタルチャネル、ビデオ、ソーシャルメディア、IoTインタラクションなど、日々の接点で生み出されるエクスペリエンスのシグナルをMedallia 、独自のAI技術を適用することで、行動を促し、大きなビジネス成果インサイト パーソナライズされたインサイト 明らかにします。Medallia Experience Cloudを活用することで、顧客は離反率を低減し、批判的な顧客を支持者や購入者に転換させ、その場でのクロスセルやアップセルの機会を創出し、収益に直結するビジネス上の意思決定を推進することができ、明確かつ強力な投資対効果（ROI）を実現します。medallia
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