DFS ファニチャー、カスタマー・エクスペリエンスのためにMedallia を選択

「DFSファニチャーが世界クラスのカスタマー・エクスペリエンスを提供できるよう支援できることをうれしく思います」と、Medallia の英国、アイルランド、中東担当シニア・バイス・プレジデント兼ゼネラル・マネージャー、エドゥアルド・クレスポは語った。「Medalliaのクラス最高のプラットフォームは、企業がカスタマージャーニー全体を通じて重要なシグナルを捉え、その都度エクスペリエンスに影響を与えることを支援します。顧客と従業員をリアルタイムで理解することは、有意義なビジネス成果をもたらす卓越した体験を提供するために不可欠です。"

Medallia Medallia は、No.1 のエンタープライズ・エクスペリエンス・プラットフォームであり、世界中の何千もの大企業の信頼できるパートナーとして、ロイヤルティ、信頼、業務効率、収益の向上を支援しています。

についてMedallia 

Medallia は、顧客、従業員、市民、患者のエクスペリエンスにおけるパイオニアであり、マーケットリーダーである。No.1のエンタープライズ・エクスペリエンス・プラットフォームとして、Medallia Experience Cloud は、他のすべてのアプリケーションを顧客と従業員に認識させるエクスペリエンス・システム・オブ・レコードです。このプラットフォームは、音声、ビデオ、デジタル、IoT、ソーシャルメディア、企業向けメッセージング・ツールなど、あらゆるインタラクションにわたって何十億ものエクスペリエンス・シグナルを捕捉します。Medallia は、独自の人工知能と機械学習テクノロジーを使用して、強力なビジネス・アクションと成果を促進する予測的洞察を自動的に明らかにします。Medallia の顧客は、解約を減らし、離反者を促進者や購入者に変え、その場でのクロスセルやアップセルの機会を創出し、収益に影響を与えるビジネス上の意思決定を促進し、明確で強力な投資収益率をもたらします。詳細はwww.medallia.comをご覧ください。

© 2022Medallia, Inc.無断複写・転載を禁じます。Medallia®、Medallia のロゴ、およびMedalliaの製品に関連する名称およびマークは、Medallia の商標です。 その他の商標は、各所有者に帰属します。