2020年6月16日
退役軍人健康管理局（VHA）イノベーション・エコシステムと提携し、メーカー・チャレンジを開始
カリフォルニア州サンフランシスコ発 – 2020年6月11日 – エクスペリエンス・マネジメントMedallia, Inc.（NYSE: MDLA）は本日、退役軍人保健局（VHA）イノベーション・エコシステムおよび国立衛生研究所（NIH）と提携し、Medallia 「COVID-19 Maker Challenge」を開始したことを発表しました。 本イニシアチブの目的は、救急隊員や医療チームが直面する最も差し迫った課題に対する革新的な解決策を、クラウドソーシングによって集めることです。一流のエンジニア、デザイナー、その他の専門家がデザインスプリントで競い合い、プロトタイプとなる解決策を開発します。Challenge Americaは、急速製造技術を活用してこれらを迅速に量産化し、COVID-19の最前線で奮闘する英雄たちを支援することを目指しています。
「クラウドソーシング、コラボレーション、そして革新的なアイデアのプールを遠隔でキュレートするために利用できるテクノロジーは、単純にスケーラブルで使いやすいものではなかったからです。Medallia Crowdicityは、今日の健康と安全における差し迫った問題を解決できる強力なコンセプトの調達を民主化する、強力かつシンプルなツールを提供してくれています」と、チャレンジ・アメリカのエグゼクティブ・ディレクター、ダラス・ブレニーは語る。
すでに開始されている2つの課題のうちの1つは、環境管理サービス・コミュニティからCOVID-19に関連する課題のアイデアをクラウドソーシングするもので、必要不可欠なワークスペースの清掃・消毒や労働者の安全確保などが含まれる。もうひとつは、介護施設コミュニティの満たされていないニーズに関するフィードバックのキュレーションである。
「Medallia ソリューション・プリンシパルのリー・ベッカー氏は、「Medallia 、非営利団体や公共部門のお客様が、安全や健康に影響を与える今日の課題に対する新たなソリューションを見つけるお手伝いをできることを光栄に思います。
Medallia NYSE: MDLA）は、エクスペリエンス・マネジメントパイオニアであり、市場をリードする企業です。Medallia受賞歴を誇るSaaSプラットフォーム「Medallia Experience Cloud」は、顧客、従業員、市民の体験の理解と管理において市場を牽引しています。Medallia 、対面、デジタル、IoTによる日々の接点で生み出される体験のシグナルMedallia 、独自のAI技術を駆使して、パーソナライズされた予測可能なインサイト 明らかにしますインサイト 、ビジネスに多大な成果をもたらすインサイト アクションを促進します。Medallia Experience Cloudを活用することで、顧客は離反率を低減し、批判的な顧客を支持者や購入者に転換させ、その場でのクロスセルやアップセルの機会を創出することができ、明確かつ強力な投資対効果を実現します。
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