バード・ドッグ・エクイティ・パートナーズ、エクスペリエンス・マネジメント Medallia を採用

サンフランシスコ–(ビジネスワイヤ)–顧客および従業員エクスペリエンス エンゲージメント分野の世界的リーダーMedallia, Inc.（NYSE: MDLA）は本日、Bird Dog Equity PartnersMedallia 自社のエクスペリエンス・マネジメント Medallia 選定したことを発表した。

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Medalliaについて

Medallia NYSE: MDLA）は、顧客、従業員、市民、患者の体験分野におけるパイオニアであり、市場をリードする企業です。同社の受賞歴を誇るSaaSプラットフォーム「Medallia Experience Cloudは、あらゆるアプリケーションに顧客や従業員の視点を取り入れる「体験のシステム・オブ・レコード」として定着しつつあります。このプラットフォームは、音声、ビデオ、デジタル、IoT、ソーシャルメディア、社内メッセージングツールなど、あらゆるインタラクションから数十億件もの体験シグナルを収集します。Medallia 、独自の人工知能および機械学習技術Medallia 、強力なビジネスアクションと成果インサイト 予測インサイト 自動的に導き出します。Medallia 、顧客離脱率の低減、批判的な顧客を支持者や購入者に転換、その場でのクロスセルやアップセルの機会創出、収益に直結するビジネス上の意思決定を推進することで、明確かつ強力な投資対効果を実現しています。詳細については、medallia をご覧ください。

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