100％オープンがエクスペリエンス・マネジメントにMedallia を採用

サンフランシスコ-(BUSINESS WIRE)-エクスペリエンス管理の世界的リーダーであるMedallia（NYSE: MDLA）は本日、100%Openがエクスペリエンス管理プラットフォームとして Medallia を選択したと発表しました。

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についてMedallia

Medallia (NYSE：MDLA）は、エクスペリエンス・マネジメントのパイオニアであり、マーケット・リーダーである。Medallia当社の受賞歴のあるSaaSプラットフォーム、Medallia Experience Cloud は、顧客、従業員、市民のエクスペリエンスの理解と管理において市場をリードしています。Medallia は、対面、デジタル、IoTのインタラクションにおける日々の旅で生み出されるエクスペリエンスシグナルを捉え、独自のAI技術を適用することで、パーソナライズされた予測インサイトを明らかにし、多大なビジネス成果をもたらす行動を促進することができます。Medallia Experience Cloud を利用することで、顧客は解約を減らし、離反者を推進者や購入者に変え、その瞬間にクロスセルやアップセルの機会を創出し、明確で強力な投資対効果を得ることができる。

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