ビデオ・フィードバック

顧客や従業員のフィードバック戦略に動画を追加して、世界中のどこからでも簡単に豊富なインサイトを得ることができます。ビデオでは、同等のオープンエンドのテキスト回答よりも6倍多くの情報を収集できます。

CXとEXの調査プログラムから動画フィードバックをシームレスに収集します。

フィードバックを人間的なものにすることで、顧客や従業員との間に共感と強いつながりを築きましょう。定性的データを活用し、重要なビジネス上の意思決定から当て推量を取り除く。迅速な意思決定と行動を促すパワフルなビデオ要約により、経営幹部のエンゲージメントを高めます。