どこに焦点を当て、影響を及ぼすべきかを知る
離脱リスクのある顧客、潜在的な離反者、その他早急な対応が必要な顧客を、スコアのみよりも高い精度で特定する。リスクのある顧客についてCXチームや現場の従業員に警告を発し、フォローアップの優先順位をつける。
Why Medallia
プラットフォーム
ソリューション
リソース
日本語
地域と言語を選択
-
英語
-
フランス（フランセ）
-
ドイツ
-
スペイン（エスパニョール）
-
ラテンアメリカ（エスパニョール）
-
イタリア
-
日本（日本語）
-
韓国（한국어）
-
ブラジル (Português Brasileiro)