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Medallia クリック、電話、あらゆるシグナルをリアルタイムで確認できるアクションMedallia 仕組みをご紹介します。

結果？

✓ 売上高の伸びが41%加速

✓ 利益成長率が49%向上

✓ 顧客維持率が41%向上

Medallia

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大手ブランド。重要な意思決定。実証済みのCXインパクト。
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ビジネスを実際に動かす成果を推進します。

Medalliaは、企業がコストを削減し、収益を増やし、エクスペリエンスデータを日々意味のあるインパクトに変えるのを支援します。

鮮やかなライムグリーンの角丸四角形を背景に、音波線が描かれたシンプルな黒いメガホンアイコン。

大手ブランドから信頼されています。トップアナリストから「リーダー」と評価されています。あらゆる場面で実証されたパートナーシップ。

角が丸いネオングリーンの四角形に、右上を指す矢印と左下を指す矢印の2本の黒い矢印が描かれており、サイズ変更または拡張を示唆しています。

複雑性に対応するように構築されたMedalliaは、あらゆる構造に適応し、あらゆるシグナルを捕捉し、すべての役割に適切なインサイトを提供します。

角が丸い鮮やかなネオングリーンの背景に、黒い4つの角を持つ星と小さな星が描かれています。

Frontline-Ready AI™は、迅速な行動とより迅速な修正を可能にします。これにより、すべての従業員が日々自信を持って成果を向上させることができます。

CEOに報告できるROI

「重要なのは、単なる生データではなく、情報が欲しいということです。現場が価値を見出す、実用的なデータトレンドを求めています。それがMedalliaのような企業の戦略的価値なのです。」
—CX測定およびデータ分析担当ディレクター
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3つのモバイル画面には、フォレスター社の調査レポート「The Total Economic Impact™ ofMedallia」が表示されており、Medalliaのプラットフォームによって実現されるコスト削減、ビジネス上のメリット、およびカスタマー・エクスペリエンス 紹介されています。
185%

3年間のROI

$30M

パーソナライゼーションによる成長

3X

1ドル投資するごとに得られるROI

$15M

テクノロジー統合によるコスト削減

失敗しないブランド。それを証明する事例。

全ての事例 全ての事例

主要ブランドがどのように混乱を乗り越え、最も重要な戦略を見出し、迷うことなく前進したかをご覧ください。

ホスピタリティ

Best WesternはMedalliaを活用し、最も重要なことを理解しています。

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金融サービス

H&R BlockがMedalliaを活用して全従業員を活性化する様子をご覧ください。

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白い白衣を着た女性が薄暗い研究室で顕微鏡を観察し、科学的な作業に集中しています。
ライフサイエンス

J&Jはサービスデスクのフィードバックを活用して従業員エクスペリエンスを向上させています。

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アナリストは通常、意見が一致しません。Medalliaに関しては例外です。

ガートナー社 2026年 Magic Quadrant™

ボイス・オブ・ザ・カスタマー・プラットフォーム部門

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MedalliaがもたらすThe Total Economic Impact™

Medalliaが実現するコスト削減とビジネス上のメリット

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