XP 顧客中心の戦略で市場に革命を起こす

ブラジル国内外で最も急成長している金融投資会社の1つであるXP 、3つの事業で280万人以上の顧客と1,190億USD以上の運用資産を有する。

XP 、フィードバックを完結させる 、顧客満足度を確保するための施策やコミュニケーションの優先順位付けを支援してくれるパートナーをXP 。同社は、顧客からのフィードバックを監視し、最高の体験を提供するための改善を行うために、業界トップクラスのプロバイダーを求めていました。