犬、DJ、そしてデータ:なぜ「エクスペリエンス26」が今年最高のCXイベントなのか

犬、DJ、そしてデータ:なぜ「エクスペリエンス26」が今年最高のCXイベントなのか

今年、顧客体験イベントに一つだけ参加するなら、ぜひ「エクスペリエンス26」へ!CX分野で最も知的な人々が集う場に参加しながら、五つ星の宿泊施設も満喫できます。 

比類なきネットワーキングの機会。CXの専門家たちに何でも質問し、飾らない真実を聞くチャンス。顧客の生活を実際に改善し、あなたの価値を証明するビジネスインパクトをもたらす実践的な知見。それが『Experience '26』に参加するあなたに約束されるものです。 

さらに、まだまだたくさんあります。

参加者は、実例を交えたCX ROI測定の手順を詳細に解説するセッションや、業界リーダー(Verizon、Mazda、ハイアットなど)が部門間の壁を打破し、より大きな成果を上げている事例を紹介するセッションに参加します。(セッションの全リストはこちらでご覧いただけます。その内容をご覧になれば、お分かりいただけるでしょう。)

また、彼らはバンク・オブ・アメリカ、メイヨー・クリニック、カンターなどのグローバルリーダーから学び、交流するためにも訪れます。

しかしそれだけではない。セッションの合間に起こる魔法のような瞬間もあるのだ。 

この体験は、インパクトのある学びと多くの楽しみを融合させ、豪華な環境で1,500人以上の仲間と交流し、活力を取り戻す貴重な機会を提供します。 

これは単なるカンファレンスではありません。CX分野で最も知的な人々が集う場なのです。 

Medallia 最高の顧客体験イベントである理由は何か?

会場と雰囲気

ウィン・ラスベガス・リゾートは、体験にふさわしい絵のように美しい舞台です。このリゾートでは、セッションの合間やカンファレンス終了後に参加者がくつろぎ、リラックスできる五つ星の宿泊施設を提供しています。

ここはCX(カスタマーエクスペリエンス)革新の中心地——新たな技術と確かな解決策が生まれる場所です。

昨年の参加者はこの会議について絶賛の声を絶え間なく漏らしていました:

「ここに来るとVIPのように扱われるんです」

「ネットワーキングの機会と学びの経験は素晴らしいものです。」 

「楽しいし、人が集まるし、人脈も作れるし、学べるし、ただぶらっと遊べるんだ。」

2025年の振り返り動画で、Medallia の舞台裏をご覧ください。過去の参加者が語るイベントのハイライトもぜひお聞きください。

 

1対1で仲間と過ごす時間

ウェルカムレセプションから、ウィン・ラスベガスのXSナイトクラブで開催される「エクスペリエンス'26」の閉幕時の最後の別れまで、仲間と出会い、繋がる機会が尽きることはありません。

  • 参加する 業界交流セッション 小売、医療、金融など様々な業界のリーダーたちと
  • 1-1の時間を予約 Medallia、EX、またはプロダクトエキスパートとの面談を予約し、最大の課題に対する新たな視点と実践的な解決策を得ましょう
  • 体験展示ホールを散策する 体験展示ホールを セッションの合間に展示ホールを散策し、廊下で交流を深めよう——そこでは自然とネットワーキングが生まれ、確かな繋がりが育まれ、業界を動かす先駆者たちと出会える
  • 当社の パートナーのエコシステム お客様の体験戦略を向上させるお手伝いをいたします

忘れられない夜

トレーニングラボとセッションが毎日終了する頃、まさにその時こそ、ナイトライフが輝くラスベガスの最高の体験を味わえるのです。

3夜にわたるユニークなイベントをご用意しております。有名なスフィアの景色を楽しみながら、交流を深め、思い出を作る様々な機会をご提供します。 

  • グローバル・ストリートフェアへようこそ:世界4大都市の個性豊かな料理、没入型体験、そして思い出の品が味わえるフードツアー
  • エクスパルーザ:ネオンの月が輝くこのフェスで、インタラクティブな体験、ヘッドライナーのビート、特製グッズが待っている
  • ハートの女王仮面舞踏会:最後の宴は、赤と黒と仮面がテーマ。最高級ナイトクラブで、華やかさと悪戯心、忘れられない瞬間が待っている

喜びの瞬間

時にはデータから離れることも必要です。そこで、イベント中にリラックスしていただくための楽しいアクティビティを厳選してご用意しました。ぜひおすすめの数々をお試しください。

  • ドッグパーク:仲間入りしよう!学習の合間に愛犬とくつろげる専用スペースをご用意しました。かわいいワンちゃんとの癒しのひとときをどうぞ。
  • スピードへの渇望:マクラーレン・レーシング・シミュレーターに乗り込み、鼓動が高鳴るスリリングなアドレナリンの奔流を体感せよ。
  • リテールセラピー: Medallia でショッピング。ディズニー、ヴオリ、ケイト・スペードなど人気ブランドが集結。

何を待っているんだ?

お気づきかもしれませんが、これは普通の顧客体験カンファレンスではありません。その違いは細部に宿っています。登壇者や会場から、ネットワーキング、ナイトライフ、そして心遣いの行き届いたアクティビティに至るまで。 

経験こそが、Googleでは得られない洞察と、見逃せない瞬間をもたらす場所です。しかし、それを独り占めしないでください!チーム全員で参加しましょう。楽しさは分かち合うほど素晴らしいのです!2026年2月10日~12日に開催される、間違いなく今年最高のカスタマーエクスペリエンスイベント今すぐ登録してご参加ください


著者

Samantha Finken Rayner

サマンサはMedalliaのシニア・コンテンツ・マネージャーで、15年以上のコンテンツ・マーケティング経験を持つ。プレーンランゲージの提唱者であり、公認コピーエディター。
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