ジュディ・ブロッホ

ジュディはMedallia金融サービス担当バイスプレジデント兼エグゼクティブ・アドバイザーとして、ベストプラクティスとソートリーダーシップを共有することで、グローバルブランドのCXプログラムの深化と成長をコンサルティングしている。

2025年4月30日

カスタマー・エクスペリエンス

富の大移動においてCXが金融機関のビジネス維持に貢献する方法

ここでは、金融サービス・プロバイダーが、多額の解約をする前に受益者との関係を構築すべき理由を説明する。