2023年7月12日
カスタマー・エクスペリエンスExperience Orchestration:カスタマージャーニーをパーソナライズする4つの重要な要素
IDCヨーロッパでエンタープライズ・ソフトウェア主導の専門知識センターを担当するボー・リッケガード副社長（顧客担当を含む）。
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