Analisi dei testi

17 ottobre 2022

Soluzioni in evidenza

4 modi per analizzare il comportamento dei clienti e dei dipendenti con il punteggio automatico di Medallia

I dipendenti possono concentrarsi sulle parti del loro lavoro che richiedono empatia, intelligenza emotiva e analisi approfondita, invece di...

15 luglio 2022

Customer Experience

6 elementi necessari in una richiesta di offerta per un software di analisi del testo

Siete alla ricerca di una soluzione di analisi del testo? Ecco cosa deve esserci nella vostra richiesta di offerta (RFP) mentre...

5 aprile 2022

Customer Experience

Un decennio di innovazione nell'analisi dei testi

Ecco come Medallia ha innovato e iterato per costruire l'offerta di analisi testuale più accurata, fattibile e scalabile del...

1 aprile 2021

Customer Experience

4 motivi per cui dovreste combinare i dati dei vostri dipendenti e Customer Experience

I dipendenti e customer experience sono intrinsecamente legati, quindi perché i dati provenienti da entrambi non vengono gestiti insieme? Combinando i...

11 marzo 2021

Customer Experience

Come la strategia di Best Westernper coinvolgere nel momento sta guidando l'innovazione

Best WesternLa strategia di coinvolgimento nel momento ha permesso all'azienda di aumentare la soddisfazione degli ospiti degli hotel. E ha permesso...

19 novembre 2020

Customer Experience

La voce del cliente: in che modo Fidelity International crea strategie incentrate sui clienti

Fidelity InternationalIl nuovo programma Voice of Client ha contribuito a migliorare la fidelizzazione dei clienti e le vendite nette. Fidelity International offre...

27 marzo 2020

Employee Experience

Un impulso per i dipendenti? Perché essere sempre attivi è la scelta migliore.

Come è cambiato il mondo in poche settimane!Ero in un altro paese solo 10 giorni fa. Quel volo…