Medallia Partner

5 dicembre 2024

Customer Experience

I partner di Medallia prevedono grandi scommesse per Experience 2025

Medallia’s annual conference, Experience, is fast approaching. Our new partner marketing team member explores what the event is all about…

30 maggio 2023

Customer Experience

10 vantaggi dell'integrazione di Medalliacon i dati del CRM Salesforce

La gestione delle relazioni con i clienti è fondamentale per il successo di una strategia CX: ecco i vantaggi dell'integrazione dei dati CRM…

28 settembre 2022

Customer Experience

Presentazione di EXP Now

EXP Now fornirà contenuti video coinvolgenti e di alta qualità per aiutare le organizzazioni a creare esperienze migliori per i propri clienti e dipendenti.

7 aprile 2022

Customer Experience

Vincere con uno scopo: 4 lezioni del guru della fidelizzazione dei clienti Fred Reichheld

La fidelizzazione dei clienti può decretare il successo o il fallimento di un'azienda nel lungo periodo e, secondo Fred Reichheld…

30 marzo 2022

Cultura Medallia

Sostenere percorsi equi nella tecnologia con Black Girl Ventures: Intervista a Simeon Watson

Su Medallia, il Mese della Storia delle Donne è un viaggio continuo. È un mese in cui continuiamo a condividere le diverse esperienze...

16 marzo 2022

Employee Experience

Hai una strategia di ascolto dei dipendenti?

Ogni organizzazione si trova ad affrontare sfide uniche in termini di coinvolgimento dei dipendenti. Le aziende che si impegnano a migliorare l'esperienza dei propri dipendenti sanno che…

28 febbraio 2022

Employee Experience

Esperienza e dati dei dipendenti: 4 punti chiave dagli esperti

Scopri di più sui dati che gli esperti di EX, HR e People Analytics ritengono necessari sull'esperienza dei dipendenti. Qual è il modo migliore…

15 febbraio 2022

Customer Experience

Misurare la fedeltà dei clienti retail con l'Earned Growth Rate: Domande e risposte di Fred Reichheld

Un'intervista approfondita con Fred Reichheld, autore di best-seller, leader di loyalty thought e creatore del Net Promoter System (NPS) e dell'Earned…

26 gennaio 2022

Employee Experience

La prossima frontiera nell'esperienza dei dipendenti: elevare l'esperienza umana

Avendo lavorato con numerose organizzazioni di ogni dimensione e in tutti i settori, ho potuto constatare in prima persona come un approccio strategico all'esperienza dei dipendenti…

21 settembre 2021

Employee Experience

Sfruttare il potere dei People Data e dei dati di Employee Experience : Intervista con Ian Cook di Visier

In una conversazione con Ian Cook di Visier, Melissa Arronte, direttore di Medallia Solution, approfondisce il modo in cui le organizzazioni possono...