Medallia per la Difesa e la Sicurezza Nazionale

Sfruttate le intuizioni e i feedback della vostra risorsa più preziosa: le persone.

Sfruttare le intuizioni e i feedback della loro risorsa più preziosa: le persone.

Ogni secondo è importante per essere pronti a sostenere la missione. Ecco perché i difensori della nostra nazione devono disporre delle più recenti capacità per prepararsi efficacemente e migliorare il processo decisionale e il Commander's Intent in tutte le missioni. È il momento di sfruttare il valore comprovato dei dati Employee Experience dei clienti e dei Employee Experience , compresi gli utenti del sistema, i dipendenti e i membri del servizio.

RECLUTAMENTO E FIDELIZZAZIONE

Risolvere le sfide di reclutamento e fidelizzazione

Medallia può aiutare a tracciare i segnali che possono indicare un abbandono.

Inserite strumenti di feedback intuitivi in ogni fase del percorso di reclutamento. La comunicazione bidirezionale mantiene le reclute impegnate e gli avvisi in tempo reale permettono di rispondere rapidamente ai problemi. Il morale e l'impegno sono fondamentali per trattenere i membri del servizio.

È fondamentale capire quali sono le cause delle partenze e affrontarle in tempo reale. L'esperienza che gli individui hanno nel servizio è direttamente collegata alla capacità di trattenere i membri del servizio e il trattenimento determina i requisiti di reclutamento.

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PRONTO SOCCORSO

Assicurarsi che i membri del servizio siano equipaggiati per partecipare alla battaglia

I set di missioni continuano a cambiare, poiché nuovi metodi operativi come la guerra ibrida si combinano con tecnologie emergenti come il cyber, i droni e la realtà virtuale. L'addestramento deve tenere il passo per garantire la prontezza nell'affrontare le minacce e i nemici che crescono in forza e ambizioni. L'implementazione di esercizi di addestramento con feedback incorporato in tempo reale aiuta gli istruttori a sapere che sono stati compresi e a fornire un addestramento adeguato. È fondamentale trovare modi nuovi e migliori per addestrare le truppe.

FORZA LAVORO E LUOGO DI LAVORO

Consentire l'innovazione attraverso l'esperienza dei membri del servizio

Le risorse più importanti delle forze armate sono le persone che le compongono. Con Medallia potete dare un senso ai dati di feedback e di esperienza condivisi ogni giorno dalle truppe. Sincronizzate questi dati tra i vari sistemi per ottenere un quadro olistico dell'operato del personale. Comprendete le lacune, come le esigenze di formazione o gli strumenti mancanti. Siete sopraffatti? Non preoccupatevi. Trasformeremo i dati in insights in un istante.

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SALUTE MILITARE

Fornire una visione completa dell'esperienza sanitaria delle truppe

Costruire la fiducia con le truppe e le loro famiglie catturando ciò che conta di più, creando connessioni nei punti chiave e condividendo il feedback in tutta l'Azienda. Combinare tutti i dati per guidare le azioni volte a migliorare il benessere, l'impegno e la produttività.

Raccogliere feedback e sentimenti in tempo reale lungo tutto il percorso del paziente e arricchire con dati provenienti da sistemi EHR e CRM per una visione completa della salute delle nostre truppe. Invitate gli operatori appropriati ad agire in tempo reale e aumentate il morale degli operatori con elogi in tempo reale.

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MODERNIZZAZIONE E TRASFORMAZIONE

Consentire l'agilità del sistema digitale e dell'organizzazione con un feedback continuo.

Le trasformazioni digitali sono incrementali e hanno un impatto su tutti gli stakeholder della comunità DevSecOps. Acquisendo un feedback continuo a livello aziendale, i leader possono misurare il successo o cambiare rapidamente rotta quando si verificano risultati inaspettati.

I cicli di feedback sono essenziali per i processi agili e Medallia incorpora l'esperienza umana, sotto forma di feedback, per informare al meglio la leadership e consentire un processo decisionale basato sui dati.

AMPIEZZA DELLE INTEGRAZIONI

Medallia offre centinaia di integrazioni facili da implementare, a cui ne vengono aggiunte altre in continuazione. Medallia collabora con gli strumenti essenziali per il successo della missione, come Salesforce, ServiceNow, Adobe e altri ancora.

Sicurezza, privacy e accessibilità di livello aziendale

I nostri controlli di sicurezza, privacy e operativi sono stati implementati con successo per soddisfare i rigorosi standard non solo delle agenzie pubbliche, ma anche dei mercati altamente regolamentati. Medallia Experience Cloud è FedRAMP High autorizzato dal Joint Authorization Board (JAB) che comprende DoD, DHS e GSA. L'abbinamento di Medallia Experience Cloud con un Agency ATO consente ai nostri clienti di proteggere i dati di alto livello di impatto nelle agenzie civili o di soddisfare i severi requisiti di sicurezza per il livello di impatto 4 e 5 del DoD. Inoltre, offriamo soluzioni che soddisfano gli standard di accessibilità delle WCAG 2.0 AA e della Sezione 508 dell'Americans with Disabilities Act, come applicabile.