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Lo stato delle consegne da parte di terzi

La consegna da parte di terzi attraverso piattaforme come DoorDash, Instacart e Grubhub si è evoluta in modo significativo negli ultimi anni.

L'utilizzo è ormai trasversale a ristoranti, alimentari e categorie di vendita al dettaglio, e la consegna da parte di terzi è ormai una strategia digitale fondamentale per i marchi più importanti.

In questo webinar ascolterete gli esperti di consegna:

  • Meredith Sandland, CEO di Empower Delivery e autrice del bestseller " Delivering the Digital Restaurant".
  • Carl Orsbourn, COO di JUICER e autore del bestseller " Delivering the Digital Restaurant".
  • Andrew Custage, responsabile di Insights per Medallia Market Research
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Nel 2024, i professionisti della CX faranno della personalizzazione la loro priorità assoluta. Medallia Market Research e la Customer Experience Professionals Association (CXPA) hanno recentemente collaborato per capire meglio come i professionisti della CX di tutto il mondo pensano di applicare la personalizzazione nelle loro organizzazioni. Questo...

Guida

La vostra guida ufficiale alla personalizzazione delle esperienze dei clienti
La personalizzazione delle esperienze è diventata rapidamente una priorità assoluta per le aziende, al fine di aumentare la fedeltà e la fidelizzazione dei clienti. Il raggiungimento di questo obiettivo, tuttavia, rimane una sfida. Infatti, solo il 24% degli operatori della CX considera i propri sforzi altamente personalizzati. Gran parte della sfida...