L'interruzione delle scienze biologiche incentrata sul cliente

Sfruttate i feedback e i segnali dei clienti per capire i movimenti all'interno del settore e dare priorità alle iniziative prima dei vostri concorrenti.

In questo webinar, imparate:

• Come le aziende del settore Life Sciences vinceranno utilizzando l'Operational Customer Experience Management (OCEM) per avvicinarsi ai pazienti, ai medici, ai dipendenti e agli altri stakeholder dell'industria
• Come accelerare il successo aziendale catturando un ampio mix di segnali di esperienza provenienti dal campo, dai contact center, dalle interazioni online e altro ancora
• Le aree chiave dell'ottimizzazione del percorso del paziente e del medico e il mondo della raccolta dei dati, dell'analisi e della regolamentazione