Medallia Analisi del testo

Medallia Analytics è disponibile direttamente all'interno del Medallia , quindi insights nascoste nei feedback testuali sono immediatamente disponibili e facili da condividere con le persone in tutta Azienda tua Azienda. Non c'è nulla di nuovo da imparare, nessun nuovo software da installare, nessuna integrazione di cui preoccuparsi. Medallia Analytics genera report intuitivi e facili da usare che gli utenti possono comprendere con una formazione minima o addirittura senza alcuna formazione formale. Vantaggi chiave della soluzione di analisi testuale:

• Una soluzione integrata e facile da usare
• Stimola l'azione con approfondimenti immediati e approfonditi insights ricavati dal testo
• Individuare le tendenze emergenti prima che diventino problemi su scala selvaggia
• Riducete la lunghezza dei sondaggi, ma approfondite le insights analizzando le risposte testuali insieme ai punteggi
• Sostituire la codifica manuale dei commenti verbali
• Analizzare insieme commenti e punteggi
• Analizza automaticamente il testo anche nel feedback sociale