Medallia Analisi del testo

Medallia L'analisi del testo è disponibile direttamente all'interno del sistema Medallia , in modo che i insights feedback nascosti nel testo siano prontamente disponibili e facili da condividere con le persone all'interno del sistema Azienda. Non c'è nulla di nuovo da imparare, nessun nuovo software da installare, nessuna integrazione di cui preoccuparsi. Medallia Text Analytics genera report intuitivi e facili da usare, che gli utenti possono comprendere senza alcuna formazione formale. I principali vantaggi della soluzione Text Analytics:

• Una soluzione integrata e facile da usare
• Guidare l'azione con un insights immediato e profondo dal testo
• Individuare le tendenze emergenti prima che diventino problemi su scala selvaggia
• Abbreviare i sondaggi, ma ampliare il sito insights analizzando i verbali insieme ai punteggi.
• Sostituire la codifica manuale dei commenti verbali
• Analizzare insieme commenti e punteggi
• Analizza automaticamente il testo anche nel feedback sociale