Potenziate il vostro Contact Center con Medallia e 3CLogic per ServiceNow

I clienti di oggi si aspettano interazioni di servizio migliori, più rapide e più personalizzate. Infatti, l'80% ritiene che l'esperienza sia importante quanto i prodotti stessi, rendendo il servizio di alto livello un vantaggio competitivo fondamentale.

Guardate Medallia e 3CLogic in questo webinar on-demand, rapido e ricco di informazioni, sull'aumento della produttività e della redditività del vostro service desk. Scoprite come le funzionalità integrate di AI e contact center possono migliorare la gestione dell'IT, dei dipendenti e del servizio clienti di ServiceNow.

In questa sessione di 30 minuti vengono trattati i seguenti argomenti:

• Come le sinergie di 3CLogic e Medallia permettono di scoprire insights in ogni interazione con i clienti e i dipendenti all'interno di ServiceNow.
• Perché la vostra azienda dovrebbe aumentare il livello delle operazioni di contact center
• Un tour di 3CLogic e Medallia in azione

Non perdete l'occasione di imparare come elevare l'esperienza del vostro contact center, approfondire la comprensione delle esigenze dei clienti e dei dipendenti e, in ultima analisi, promuovere la fidelizzazione, la fedeltà e la crescita.