Guida del rivenditore alla comprensione di Employee Experience + Customer Experience

L'IMPATTO DEI DIPENDENTI IMPEGNATI

Dipendenti ispirati e motivati creano interazioni migliori con i clienti che, in ultima analisi, portano a grandi esperienze di marca.

In questo eBook scopriamo perché un approccio olistico e scalabile ai dipendenti e a customer experience è così fondamentale, con suggerimenti su come raccogliere e utilizzare al meglio il feedback dei dipendenti per ottenere un impatto misurabile sui vostri profitti.