Medallia Colloqui: Stare al passo con il domani: Il futuro di Customer Experience nelle assicurazioni

Con la rapida trasformazione digitale che il mondo ha abbracciato nell'ultimo anno, customer experience è ora uno dei più importanti fattori di differenziazione in tutti i settori, compreso quello assicurativo. In che modo i vettori, gli operatori storici e le startup si avvicinano all'innovazione e al futuro delle assicurazioni? Quali sono le lezioni che possiamo trarre dalle esperienze del mondo reale?

Guardate questo webinar per ascoltare Bryan Falchuk di Insurance Evolution Partners e TJ Clayton, AVP, Administrative Services di Legal & General America, che discuteranno della direzione in cui si sta muovendo il settore, di come andare avanti e di come tenere il passo con le aspettative dei clienti.

Condivideranno le loro prospettive su:

• Soddisfare gli assicurati in un mondo sempre più digitale
• Come aumentare la fedeltà dei clienti
• L'importanza del coinvolgimento dei dipendenti
• ... e altro ancora!