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Report

Medallia è stata nominata Leader nella SPARK Matrix™: Analisi del viaggio del cliente (CJA), 2023

Medallia è stata riconosciuta come leader nella SPARK Matrix™ Customer Journey Analytics (CJA), agosto 2023 report, pubblicata dalla società di ricerche di mercato Quadrant Knowledge Solutions. Quest'anno report ha valutato 21 fornitori di servizi in base a 12 criteri, raggruppati in due categorie: Eccellenza tecnologica e Impatto sul cliente.

Il sito report fornisce un'analisi completa del mercato CJA e valuta i fornitori di servizi in base ai prodotti, alla presenza sul mercato e alla proposta di valore. MedalliaLa posizione di leadership di è una testimonianza del suo impegno a offrire viaggi eccezionali ai clienti in tutti i punti di contatto.

Scaricate il sito report per imparare:

  • Le attuali dinamiche di mercato, la panoramica e il panorama competitivo del mercato CJA
  • Fattori competitivi chiave e fattori di differenziazione tecnologica
  • Quali sono i criteri che le aziende devono considerare quando cercano un fornitore di CJA?
  • Perché Medallia è stato nominato leader tra tutti i fornitori per le funzionalità attuali

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