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Medallia Soluzioni multimediali

Il comportamento degli abbonati è cambiato radicalmente nell'ultimo anno: non solo si consumano più contenuti che mai, ma l'emergere di nuove piattaforme mediatiche significa che gli abbonati (e gli inserzionisti) hanno infinite opzioni per contenuti di alta qualità. Per adattarsi alle crescenti aspettative, i fornitori di contenuti stanno investendo nella comprensione delle preferenze degli abbonati per migliorare la personalizzazione, aumentare il valore di vita e garantire le entrate pubblicitarie.

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  • Attirare nuovi abbonati con contenuti interessanti
  • Eliminare l'attrito dall'esperienza dell'utente
  • Sbloccate le informazioni critiche dal contact center
  • Ottimizzare l'imbuto di prova
  • Capire le cancellazioni e coinvolgere gli abbonati a rischio

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