Medallia e Ipsos collaborano per offrirvi soluzioni di classe mondiale Customer Experience

Mentre la concorrenza globale si fa sempre più intensa, i leader di successo si rendono conto che, per essere all'avanguardia, devono competere su customer experience, andando oltre l'innovazione di prodotto e l'eccellenza operativa. Costruire un'azienda incentrata sul cliente è l'obiettivo di ogni dirigente, ma questo compito critico è più facile a dirsi che a farsi. Senza la voce del cliente, i manager devono basarsi su ipotesi circa i desideri e le esigenze dei clienti.

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Informazioni su Ipsos
Ipsos è leader mondiale nella progettazione, implementazione e creazione di valore dai programmi di esperienza. Aiutiamo le organizzazioni a ottenere un Return on Customer Experience Investment (ROCXI) per migliorare l'esperienza umana e le performance aziendali. I nostri team di esperti in 90 mercati assistono i clienti utilizzando una miscela unica di ricerca, tecnologia, analisi e soluzioni di consulenza.