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Medallia Integrazione CRM

MedalliaL'integrazione con i sistemi CRM consente agli account manager e agli agenti del contact center di visualizzare e agire sui dati di feedback dei clienti in modo nativo all'interno del vostro CRM. Senza dover utilizzare un login separato, i dipendenti possono chiudere i ticket di assistenza, visualizzare i dati operativi e di contatto, esaminare i feedback e close the loop con i clienti insoddisfatti.

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