Padroneggiare l'evoluzione del retail: Dagli ordini digitali al commercio a domicilio

Le preferenze dei consumatori sono cambiate radicalmente e i comportamenti originariamente guidati dalla convenienza sono ora necessari per la sicurezza.

Ascoltate il Senior Industry Product Marketing Manager di Medalliaper i ristoranti, il commercio al dettaglio e l'automotive, Hillary Newport, e la responsabile del settore digitale, Jessica Gangemi, mentre condividono una visione approfondita dei modi potenti - e talvolta inaspettati - in cui il digitale sta plasmando il futuro dell'adempimento al dettaglio e il modo in cui i ristoranti raggiungono i loro clienti.

Guardate questo webinar per imparare:

• Le barriere nel percorso digitale di acquisto che le aziende devono eliminare per prosperare
• Gli strumenti di coinvolgimento (video, voce, testo) di cui hanno bisogno i rivenditori e i ristoranti per umanizzare il commercio e la ristorazione contactless
• Storie di successo di altre organizzazioni di vendita al dettaglio, ristoranti e drogherie, che hanno sperimentato nuove soluzioni incentrate sul cliente e che hanno contribuito all'aumento dell'NPS.