Caso di studio

Comprensione più approfondita del percorso del paziente

Just Worldwide è una società di gestione logistica e di ricerca di mercato nel settore sanitario e farmaceutico.

La pandemia COVID-19 ha cambiato radicalmente le metodologie di raccolta dei dati per l'intero settore. Just Worldwide sapeva che la facilità d'uso era fondamentale per far sentire gli intervistati a proprio agio e sicuri nel fornire i propri feedback.

Just Worldwide ha scelto Medallia Video per l'obiettivo condiviso da tempo di costruire una ricerca di successo attraverso esperienze positive dei rispondenti. Scaricate la storia completa per scoprire come hanno incrementato a due cifre il lavoro sul patient journey.

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