Insights sull'inflazione: I comportamenti dei consumatori stanno cambiando nel tempo?

In questo webinar, l'esperto di ricerche di mercato Andrew Custage si unisce all'esperto di CX Bill Staikos per presentare un'analisi ricca di insights su come il comportamento dei consumatori sia stato influenzato dall'aumento dei prezzi e dalla riduzione del potere d'acquisto.

• Lo stato delle finanze delle famiglie: la situazione finanziaria dei consumatori è peggiorata?
• L'esperienza dell'inflazione: quando i marchi aumentano i prezzi, come cambia la percezione dei consumatori?
• In che misura i consumatori stanno riducendo le spese non essenziali "nice to have"?
• Come si aspettano i consumatori di avere un comportamento di spesa futuro?

Copriamo questi insights e altri ancora, oltre a offrire prospettive di esperti su come il vostro marchio può adattarsi alle mutevoli esigenze dei clienti e utilizzare le ricerche di mercato per informare il vostro programma di CX.

Relatori:

Bill Staikos, SVP, Consulenza esecutiva, Medallia

Andrew Custage, direttore senior, responsabile di Direttore, responsabile di Insights, Medallia