Perché Medallia
Perché Medallia

Scopri in che modo puoi collaborare con noi per trasformare la tua attività e il rapporto con clienti e dipendenti.
Storie di successo

Visualizza i risultati di marchi come il tuo
Calcolatore ROI

Ottimizza la spesa programmata
Piattaforma di livello aziendale

Esplora tutti i vantaggi e le caratteristiche
Servizio di prima classe

Ottieni supporto per le operazioni più importanti
Impatto globale

Impatto sul tuo mondo, e non solo
Leadership AI

Segui le nostre innovazioni nell'esperienza AI
Rete di partner

Accesso a competenze localizzate e approvate
Piattaforma
Medallia Piattaforma

Scopri in che modo le esperienze si aggregano in un'unica piattaforma potente.
Acquisizione completa del feedback

Raccogli ogni segnale per ottenere dati più rilevanti
Amministrazione

Esegui programmi complessi e globali con il self-service
Reporting basato sui ruoli

Chiudi il cerchio e guida l'azione rapidamente
AI e analisi

Scopri le informazioni essenziali di ogni interazione
Integrazioni

Condividi facilmente i dati tra sistemi e team
Prezzi

Espandi il tuo programma con prezzi flessibili
Sicurezza di livello aziendale

Mantieni i tuoi dati aziendali sicuri e conformi
Soluzioni
Esperienza del cliente

Gestione e orchestrazione end-to-end dell'esperienza del cliente
Panoramica
Gestione dell'esperienza del cliente
Esperienza digitale
Experience Orchestration
Messaggistica personalizzata
Esperienza dei dipendenti

Soluzioni di attivazione e ascolto dei dipendenti
Panoramica
Ascolto dei dipendenti
Attivazione dei dipendenti
Ideas
Centro di contatto

Migliora il coinvolgimento degli agenti e ottimizza la qualità del servizio
Panoramica
Intelligenza conversazionale
Coaching per agenti
Gestione della qualità
Richiamata intelligente
Ricerca di mercato

Strategia di ricerca, progettazione, analisi e risultati di esperti
Panoramica
Agile Research
Intelligence del consumatore
Video
Strategia e servizi di ricerca
Settori
Automobili
Servizi finanziari
Assistenza sanitaria
Assicurazione
Scienze della vita
Produzione
Settore pubblico
Vendita al dettaglio
Ristoranti
Tecnologia e servizi
Telecomunicazioni e media
Viaggi e ospitalità
Utilità
Risorse
Scopri

Ricevi suggerimenti dai principali professionisti dell'esperienza cliente in diversi mezzi di comunicazione.
Blog
Sala stampa
Storie dei clienti
Calendario degli eventi
Lavora con noi
Medallia Scambio
Impara

Sia che si tratti di un professionista del sito Medallia che di un giovane sostenitore, c'è molto da imparare.
Formazione e certificazione
Medallia Gruppo di utenti
Esperienza base
Prova ora
Raccolta di risorse
Partner
Assistenza

Il nostro team è pronto ad aiutarti con conoscenze, assistenza e supporto all'innovazione.

Centro di conoscenze
Esperti su richiesta
Contatta l'assistenza
exp
EXP adesso

MedalliaRete di streaming on demand

Guarda ora

Italiano

SELEZIONARE LA REGIONE E LA LINGUA

  • Inglese

  • Francia (Français)

  • Germania (Deutsch)

  • Spagna (Español)

  • America Latina (Español)

  • Italia (Italiano)

  • Giappone (日本語)

  • Corea (한국어)

  • Brasile (Português Brasileiro)

Richiedi una demo

Report

Medallia nominato leader nel MarketScape IDC sulla voce del cliente

Medallia, Inc. è stata riconosciuta come leader nel primo IDC MarketScape Voice of the Customer (VoC) Applications 2023-2024 Vendor Assessment. Quest'anno report ha valutato 11 fornitori di servizi rispetto a 12 criteri, raggruppati in due categorie: Capacità e Strategie.

Scaricate il sito report per imparare:

  • Le tendenze attuali del mercato VoC
  • Quali sono i criteri che le aziende devono considerare quando cercano un fornitore di VoC?
  • Perché Medallia ha ricevuto la valutazione più alta di tutti i fornitori per le funzionalità attuali

"Considerate Medallia quando le esigenze del vostro programma VOC sono complesse in considerazione della struttura di Azienda , della matrice di offerta dei prodotti o della struttura aziendale. Medallia offre un sistema completo che può essere adattato alle vostre esigenze specifiche".

Scarica ora

Oops... sembra che ci siano problemi. Si prega di aggiornare la pagina e riprovare.

medallia-logo
Il modulo non può essere visualizzato in questo momento. Vi invitiamo a mettervi in contatto con noi tramite la chat del nostro sito web.

Grazie

Grazie per il vostro interesse in questo Medallia report .

Scarica ora

Risorse correlate

Opuscolo

Attivazione dei dipendenti
I dipendenti sono il volto di Azienda e detengono la chiave per le idee e le innovazioni che possono elevare l'azienda. Il giusto programma di ascolto non solo fa emergere le aree che devono essere migliorate, ma può rivelare le cause profonde, come...

Registrazione del webinar

Aumentare l'impatto della CX attraverso la personalizzazione ft. Walgreens e Fred Reichheld
La personalizzazione è diventata rapidamente una priorità assoluta per i marchi che cercano di aumentare il coinvolgimento, la fiducia e la fedeltà dei clienti, creando un legame emotivo e una vera differenziazione in un mercato estremamente competitivo. Guardate questo emozionante incontro tra menti...

Report

Report sullo Stato della Personalizzazione CX nel 2024
Nel 2024, i professionisti della CX faranno della personalizzazione la loro priorità assoluta. Medallia Market Research e Customer Experience Professionals Association (CXPA) hanno recentemente collaborato per capire meglio come i professionisti della CX di tutto il mondo pensano di applicare la personalizzazione nelle loro organizzazioni. Questo...

Guida

La vostra guida ufficiale per personalizzare l'esperienza dei clienti
La personalizzazione delle esperienze è diventata rapidamente una priorità assoluta per le organizzazioni, al fine di aumentare la fedeltà e la fidelizzazione dei clienti. Il raggiungimento di questo obiettivo, tuttavia, rimane una sfida. Infatti, solo il 24% degli operatori della CX considera i propri sforzi altamente personalizzati. Gran parte della sfida...