The Total Economic Impact™ di Medallia

Risparmi sui costi e vantaggi aziendali consentiti da Medallia

Dai un'occhiata al valore economico che Medallia offre alla tua azienda, valutato dallo studio Total Economic Impact™ di Forrester Consulting, commissionato da Medallia. Basandosi sulle esperienze reali dei clienti di Medallia, Forrester Consulting ha potuto determinare che ottengono benefici significativi con la nostra soluzione di gestione delle esperienze, tra cui:

• 185% di ritorno sull'investimento (ROI) dopo tre anni
• 39,25 milioni di dollari Valore attuale netto a 3 anni
• Ritorno dell'investimento in meno di 6 mesi
• Aumento del 30% della spesa media dei clienti grazie alle azioni personalizzate, per un valore di 30,5 milioni di dollari.
• Incrementi di produttività ed efficienza equivalenti a quasi 18 dipendenti a tempo pieno

Leggete lo studio completo per conoscere i vantaggi che potreste ottenere con Medallia.

"Il punto è che non vogliamo solo dati grezzi. Vogliamo informazioni. Vogliamo trend di dati attuabili che il settore trovi preziosi. Questo è il valore strategico di un'azienda come Medallia".

– Director of CX measurement and data analytics, government

Studio di Forrester Consulting sul Total Economic Impact™ commissionato da Medallia, gennaio 2025. I risultati si riferiscono a un'azienda composita rappresentativa dei clienti intervistati.