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Il panorama dell'ascolto dei dipendenti si sta evolvendo. Le organizzazioni che si trovano in cima alla curva di maturità di employee experience stanno implementando un nuovo tipo di strategia di ascolto dei dipendenti, più avanzato e proattivo, chiamato "ascolto in qualsiasi momento".
Questa guida illustra le differenze tra l'ascolto in qualsiasi momento e gli approcci meno efficaci, i principali casi d'uso dell'ascolto in qualsiasi momento e i passi esatti da compiere per raggiungere il successo.
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