Reazioni dei consumatori all'inflazione

Abbiamo assistito a importanti cambiamenti nel comportamento dei consumatori nel 2020 e nel 2021 e quest'anno ha portato ulteriori cambiamenti. Se inizialmente la pandemia di Covid-19 ha alimentato gran parte di questi sconvolgimenti, più di recente le carenze di manodopera e di offerta, le tensioni geopolitiche, la volatilità del mercato azionario e l'inflazione sono diventate forze dominanti, con l'inflazione che è il principale motore delle tendenze dei consumatori nel 2022.

In questo report, abbiamo analizzato le principali tendenze dei consumatori nel 2022 per capire come l'inflazione stia influenzando la vita quotidiana dei consumatori. Include insights su:

• Quali sono i fattori che incidono maggiormente sui comportamenti di spesa dei consumatori?
• Come reagiscono i consumatori agli aumenti di prezzo
• Quali sono le categorie d'acquisto che i consumatori stanno riducendo di più
• Dati sulle transazioni che mostrano l'andamento della spesa per alimenti e bevande
• E molto altro ancora.

A cura di Andrew Custage, responsabile di Insights, Medallia Market Research