Riflettori puntati sui clienti: Elettrodomestici BSH

BSH ha una visione: diventare l'azienda di elettrodomestici più centrata sul consumatore al mondo. Scoprite come Medallia sta dando la possibilità a Azienda di influenzare, in tempo reale, il modo in cui i consumatori interagiscono e si muovono tra i canali per creare senza intoppi esperienze personalizzate, ottenendo un risultato:

• Aumento del 106% del tasso di conversione
• Aumento del 22% della conversione add-to-cart
• 11 paesi in rappresentanza di 5 marchi BSH
• Integrazioni di sistema semplici che collegano 40 punti di contatto multicanale