Il percorso CX in Canada

Medallia è lieta di riunire un gruppo di professionisti che stanno mettendo customer experience al centro dei loro programmi aziendali. Nei loro ruoli, hanno guidato i loro team in un periodo di grandi cambiamenti e incertezze e hanno definito un percorso da seguire bilanciando produttività ed empatia. Siamo entusiasti di fornire una piattaforma ai professionisti di customer experience in tutto il Paese per condividere esperienze, imparare gli uni dagli altri e rimodellare il futuro dell'esperienza nel panorama canadese.

Guardate questo webinar on-demand per una discussione che stimola la riflessione e che riguarda:

• Resilienza durante la pandemia: Evoluzione dei programmi Voice of Client per rimanere con i clienti
• Abilitare il vostro call center con una tecnologia a valore aggiunto
• Leader donne che guidano i loro team nell'incertezza