Medallia per gli aeroporti

Gli aeroporti si sono evoluti al di là delle strutture che le persone attraversano per raggiungere i loro voli, e così anche le aspettative dei viaggiatori. Un ecosistema aeroportuale si basa su diverse parti interessate per garantire il successo di customer experience . In un settore così fortemente regolamentato, l'esperienza dei passeggeri su senza intoppi può essere un obiettivo irrealistico, ma può essere resa memorabile per le giuste ragioni.