Opuscolo sull'integrazione Adobe

Nell'odierno mondo di interazioni omnicanale, i marchi faticano a capire come migliorare e ottimizzare le esperienze end-to-end dei clienti. Dato che i CMO citano la visibilità dei customer journey come una delle principali sfide, le aziende hanno bisogno di strumenti che forniscano insights attraverso i segnali dei clienti digitali e fisici, al fine di offrire esperienze superiori che forniscano un vantaggio competitivo.

Grazie all'integrazione di Medalliacon Adobe Experience Cloud, i brand possono disporre di una visione trasversale dei customer journey per garantire che i team digitali siano in grado di incrementare l'acquisizione, accelerare la conversione e favorire il coinvolgimento ripetuto dei clienti.