4 modi per trasformare ogni servizio sul campo in un momento del marchio

È un momento delicato per i servizi a domicilio o sul posto di lavoro. Sia i clienti che i tecnici stanno prendendo ulteriori precauzioni per garantire la loro sicurezza e questo significa che il vostro Azienda deve esplorare nuove operazioni commerciali per supportarli.

Guardate il webinar per scoprire come potete dotare i vostri tecnici sul campo delle informazioni critiche e di insights per rendere ogni installazione, riparazione o assistenza un'esperienza memorabile per tutte le giuste ragioni. In questa discussione interattiva, i nostri relatori spiegheranno come ottenere un impatto sull'azienda con questi semplici miglioramenti dell'esperienza in loco:

• Consentire una comunicazione high-touch e senza contatto con i clienti
• Lasciate che i clienti raccontino la storia completa con i video
• Mettete il sito insights nelle mani di ogni tecnico.
• Dare voce a ogni tecnico

Relatori:

• Kim Palenik - Senior Solutions Principal e professionista della CX, Medallia
• Mitch Milner - Consulente di soluzioni, Medallia Zingle