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18 novembre 2020

Woodside Homes è in grado di coinvolgere al meglio gli acquirenti di case con Medallia

Evidenzia il loro impegno a mantenere le famiglie al centro della loro attività.

SAN FRANCISCO, California - 18 novembre 2020 - Medallia (MDLA), leader nella gestione dell'esperienza, ha annunciato oggi che Woodside Homes, 40 anni, progettista e costruttore di case e 28° nella lista Builder 2020 100, ha scelto Medallia per garantire il coinvolgimento dei clienti, offrendo esperienze più personalizzate lungo il percorso dell'acquirente.

Woodside ha scelto Medallia Experience Cloud , Text Analytics, Conversations, Crowdicity, LivingLens e Zingle per coinvolgere i clienti e capire cosa desiderano dal loro progettista e costruttore di case e agire per superare le aspettative.

"Woodside Homes è sinonimo di integrità, eccellenza e innovazione. La loro reputazione non deriva solo dalla passione per la costruzione di case, ma anche da una cultura di coinvolgimento dei clienti e dalla realizzazione di esperienze straordinarie", ha dichiarato Rory Cameron, vicepresidente esecutivo dello sviluppo aziendale di Medallia.

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Informazioni su Medallia

Medallia (NYSE: MDLA) è pioniere e leader di mercato nella gestione dell'esperienza. MedalliaLa pluripremiata piattaforma SaaS di Medallia Experience Cloud è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. Medallia cattura i segnali dell'esperienza creati durante i viaggi quotidiani di persona, le chiamate e i canali digitali, i video e i social media e le interazioni IoT e applica la tecnologia proprietaria di intelligenza artificiale per rivelare un insights personalizzato e predittivo, in grado di guidare l'azione con enormi risultati di business. Utilizzando Medallia Experience Cloud , i clienti possono ridurre il churn, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti, creare opportunità di cross-selling e up-selling in-the-moment e prendere decisioni aziendali che incidono sui ricavi, fornendo chiari e potenti ritorni sugli investimenti. www.medallia.com

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