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8 ottobre 2020
SAN FRANCISCO, California - AMSTERDAM, Paesi Bassi - 8 ottobre 2020 - Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), leader globale nella gestione dell'esperienza, ha annunciato oggi che Validators, un'innovativa società di ricerche di mercato dei Paesi Bassi, ha scelto Medallia Insights Suite per alimentare i programmi di ricerca di mercato dell'azienda e aiutare i suoi clienti a comprendere i desideri e le esigenze dei consumatori.
Validators è una società di ricerca (neuro) a servizio completo che si occupa di potenziare gli effetti della comunicazione per far crescere i marchi. Con un ampio pacchetto di strumenti e prodotti di ricerca, fornisce soluzioni personalizzate a grandi clienti olandesi e internazionali.
Medallia (NYSE: MDLA) è pioniere e leader di mercato nella gestione dell'esperienza. MedalliaLa pluripremiata piattaforma SaaS di Medallia Experience Cloud è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. Medallia cattura i segnali dell'esperienza creati durante i viaggi quotidiani di persona, le chiamate e i canali digitali, i video e i social media e le interazioni IoT e applica la tecnologia proprietaria di intelligenza artificiale per rivelare un insights personalizzato e predittivo, in grado di guidare l'azione con enormi risultati di business. Utilizzando Medallia Experience Cloud , i clienti possono ridurre il churn, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti, creare opportunità di cross-selling e up-selling in-the-moment e prendere decisioni aziendali che incidono sui ricavi, fornendo chiari e potenti ritorni sugli investimenti. www.medallia.com
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