SAN FRANCISCO, California – 15 settembre 2021 –Medallia, Inc.(NYSE: MDLA), leader mondiale nel settore della employee experience, ha annunciato oggi che l'Università di Strathclyde utilizzerà Medallia Experience Cloud nell'ambito della propria People Strategy 2025, impegnandosi ad ascoltare e a rispondere alle opinioni del personale. Inoltre, l'università utilizzeràMedallia per attingere alle idee e alle conoscenze dei propri docenti, studenti e delle comunità più ampie, al fine di gestire una serie di sfide relative alla salute e al benessere con e per i cittadini, altri ricercatori, il Servizio Sanitario Nazionale (NHS), altri partner sanitari e l'industria.

Medallia Experience Cloud consente alle Università di far sentire la voce dei dipendenti rispondendo sul momento, rendendo più semplice per i dipendenti dire la propria con un "feedback sempre attivo" che va oltre i sondaggi per misurare le opinioni e il sentimento in tempo reale.

"Siamo entusiasti di collaborare con Medallia e di utilizzare il loro servizio innovativo e collaborativo per ascoltare e rispondere alle esigenze dei nostri colleghi", ha dichiarato Sara Copeland, Vice Direttore delle Risorse Umane dell'Università di Strathclyde.

Medallia è una piattaforma intuitiva dedicata all'ideazione, all'innovazione e alla collaborazione, pensata per le organizzazioni che desiderano individuare e mettere in pratica le migliori idee e insights. Grazie alla gamification integrata, ai premi e a una comunità virtuale incorporata, Crowdicity aiuta qualsiasi organizzazione a scoprire e mettere in pratica le idee in qualsiasi momento, ovunque e da chiunque.

"Il crowdsourcing è un modo eccellente per coinvolgere le parti interessate dell'Università, compresi gli studenti, i partner industriali, i residenti delle comunità locali e le comunità sanitarie e assistenziali in Scozia e oltre", ha dichiarato la dott.ssa Marilyn Lennon del Dipartimento di Informatica e Scienze dell'Informazione dell'Università di Strathclyde.

"Le idee brillanti possono provenire da due fonti, ovunque e dappertutto", ha dichiarato Leslie Stretch, Presidente e CEO di Medallia . "Crowdicity aiuta le organizzazioni a raccogliere rapidamente le idee, a promuovere una cultura dell'innovazione e ad aumentare il coinvolgimento. Come ex alunno, sono particolarmente entusiasta di aiutare l'Università di Strathclyde a sfruttare la genialità della comunità universitaria".

Più gruppi e dipartimenti utilizzeranno Crowdicity e il personale dell'università ha identificato quattro casi d'uso ad alto impatto da sperimentare:

• Coinvolgimento dell'industria: L'università cercherà modi per co-innovare con l'industria per lavorare velocemente su progetti più piccoli che abbiano un impatto su importanti sfide aziendali e sociali.
• Coinvolgimento del Servizio sanitario nazionale (NHS), del settore dell'assistenza sociale e del terzo settore: l'università si avvarrà di Crowdicity per raccogliere insights colleghi del Servizio sanitario nazionale (NHS) e del settore dell'assistenza in merito agli attuali programmi di studio universitari e per individuare le lacune presenti nel mercato in vista del potenziamento delle competenze della futura forza lavoro.
• Scienza dei cittadini (Living Lab): Impegno continuo con i professionisti e con il pubblico in generale per identificare temi e argomenti relativi alla salute e all'assistenza.
• Innovazione e specializzazione degli studenti: Strathclyde è in grado di guidare progetti interdisciplinari degli studenti che affrontano le sfide reali della società, dell'economia e delle imprese. L'università sfrutterà Crowdicity per aiutare a tracciare e misurare la portata, il coinvolgimento e l'impatto sociale dei programmi universitari.

"È un onore collaborare con un'università prestigiosa e di alto livello come Strathclyde", ha dichiarato Riadh Barkat, vicepresidente per il settore pubblico EMEA di Medallia. "Non vediamo l'ora di aiutare l'università a riunire la comunità in generale, le imprese locali e gli enti pubblici intorno a un'ampia gamma di progetti innovativi".

Per ulteriori informazioni su Medallia Crowdicity, visitare: https://www.medallia.com/platform/ideas.

Informazioni sull'Università di Strathclyde 

Conosciuta come "Il luogo dell'apprendimento utile", l'Università di Strathclyde è un'università pubblica di ricerca situata a Glasgow, in Scozia. Fondata nel 1796 con il nome di Andersonian Institute, è la seconda università più antica di Glasgow, avendo ricevuto la carta reale nel 1964 come prima università tecnologica del Regno Unito. Prendendo il nome dallo storico Regno di Strathclyde, è la terza università scozzese per numero di studenti, con studenti e personale provenienti da oltre 100 Paesi.

L'istituzione è stata nominata Università dell'anno nel 2012 da Times Higher Education e di nuovo nel 2019, diventando la prima università a ricevere questo premio per due volte. È una delle 39 università antiche del Regno Unito che costituiscono il secondo gruppo di università d'élite dopo Oxbridge.

Informazioni su Medallia 

Medallia NYSE: MDLA) è l'azienda pioniera e leader di mercato nel settore dell'esperienza di clienti, dipendenti, cittadini e pazienti. La pluripremiata piattaforma SaaS dell’azienda, Medallia Experience Cloud, sta diventando il sistema di riferimento per l’esperienza che rende tutte le altre applicazionisensibili alle esigenze di clienti e dipendenti. La piattaforma acquisisce miliardi di segnali relativi all’esperienza attraverso le interazioni, inclusi tutti gli strumenti vocali, video, digitali, IoT, social media e di messaggistica aziendale. Medallia tecnologie proprietarie di intelligenza artificiale e apprendimento automatico per rivelare automaticamente insights che guidano azioni e risultati aziendali di grande impatto. Medallia riducono il tasso di abbandono, trasformano i detrattori in promotori e acquirenti, creano opportunità immediate di cross-selling e up-selling e guidano decisioni aziendali che incidono sui ricavi, fornendo un ritorno sull'investimento chiaro e potente. Per ulteriori informazioni, visitaremedallia.

© 2021 Medallia, Inc. Tutti i diritti riservati. Medallia® , il logo Medallia e i nomi e i marchi associati ai prodotti Medalliasono marchi di Medallia. Tutti gli altri marchi appartengono ai rispettivi proprietari.