SAN FRANCISCO, California - 11 novembre 2021 - Medallia, Inc. leader globale nell'employee experience dei clienti e dei employee experience, ha annunciato oggi una partnership con The Women Veterans Interactive Foundation, per comprendere meglio il ciclo di vita della transizione militare delle donne veterane, catturando le loro storie nel modo più completo e autentico possibile.
Con il sostegno di Medallia, la Women Veterans Interactive Foundation ha creato il Women Veterans Institute per condurre ricerche e raccogliere dati necessari a sostenere le donne veterane durante la transizione dal servizio militare. L'Istituto lancerà la Women Veterans ACTION Survey Powered by Medallia il giorno del Veterans Day 2021.
Sfruttando la tecnologia di Medallia Living Lens, il sondaggio offre alle donne veterane l'opportunità di condividere le loro esperienze attraverso strumenti video che offrono opportunità di narrazione e feedback più sfumate rispetto a un sondaggio tradizionale. Consentire queste conversazioni aiuta a garantire che le popolazioni tradizionalmente sottorappresentate siano viste e ascoltate.
I dati della ricerca dell'Istituto contribuiranno a formare le parti interessate e i fornitori di servizi, oltre a contribuire alla definizione di politiche, programmi e iniziative che combattono i problemi delle donne veterane, come la mancanza di casa, la disoccupazione e il suicidio.
"A differenza dei sondaggi tradizionali o delle valutazioni dei bisogni in cui i partecipanti spuntano una casella o riempiono il vuoto, lasciando poco o nulla spazio all'espressione di sé, il sondaggio Women Veterans ACTION utilizza un sistema di raccolta dati video e web ad alta tecnologia per catturare la storia di ogni donna veterana e trasformarla in dati quantitativi, quantificabili e attuabili grazie alla nostra partnership con Medallia", ha dichiarato Ginger Miller, veterana della Marina e presidente e CEO della Women Veterans Interactive Foundation. "Con Medallia siamo in grado di ascoltare chi non è ascoltato e di vedere chi non è visto: stiamo rendendo visibile l'invisibile".
"Abbiamo un debito altissimo nei confronti delle nostre donne di servizio e dei nostri veterani che hanno servito e si sono sacrificati", ha dichiarato Lee Becker, Vice Presidente di Solution Principals di Medallia . "Siamo onorati di sostenere la Women Veterans Interactive Foundation e il Women Veterans Institute nel loro lavoro di comprensione delle esperienze delle donne veterane per contribuire alla definizione di programmi e politiche a sostegno della comunità dei veterani".
L'indagine Women Veterans ACTION, promossa da Medallia , è stata lanciata oggi, giorno del Veterans Day 2021.
Per ulteriori informazioni sulle Fondazioni interattive per le donne veterane, visitare il sito: https://womenveteransinteractive.org/.
Per ulteriori informazioni su Medallia, visitare: https://www.medallia.com/.
Informazioni sulla Fondazione Interattiva Donne Veterane
Fondata sui principi della pluripremiata Azienda nazionale no-profit Women Veterans Interactive e dotata di un consiglio di amministrazione dedicato e diversificato, la Women Veterans Interactive Foundation si dedica a migliorare la vita delle donne veterane e delle donne militari della nostra nazione.
Utilizzando una ricerca hi-tech dedicata, programmi di supporto su misura e formazione erogata attraverso un ecosistema completo, la Fondazione WVI assicura che le donne che hanno servito e si sono sacrificate per il nostro Paese siano dotate delle risorse necessarie per assisterle in tutte le fasi della loro transizione militare. https://womenveteransinteractive.org/
Informazioni su Medallia
Medallia è il pioniere e leader di mercato nell'esperienza di clienti, dipendenti, cittadini e pazienti. La pluripremiata piattaforma SaaS dell'azienda, Medallia Experience Cloud, sta diventando il sistema di registrazione dell'esperienza che rende tutte le altre applicazioni consapevoli dei clienti e dei dipendenti. La piattaforma cattura miliardi di segnali di esperienza attraverso le interazioni, compresi tutti gli strumenti vocali, video, digitali, IoT, social media e di messaggistica aziendale. Medallia utilizza l'intelligenza artificiale proprietaria e la tecnologia di apprendimento automatico per rivelare automaticamente le insights predittive che guidano le azioni e i risultati aziendali. I clienti di Medallia riducono il churn, trasformano i detrattori in promotori e acquirenti, creano opportunità di cross-selling e up-selling in-the-moment e prendono decisioni di business che incidono sui ricavi, fornendo chiari e potenti ritorni sugli investimenti. Per maggiori informazioni visitate il sito medallia
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