Scopri come la partnership con noi può trasformare la tua attività — sia per i clienti che per i dipendenti.
Scopri i risultati di brand simili al tuo
Esplorate tutte le funzionalità e i vantaggi
Ottenete supporto per le operazioni cruciali
Influenzare il mondo oltre il proprio
Scoprite le nostre innovazioni nell'esperienza dell'IA
Accedere a competenze approvate e localizzate
Scoprite come le esperienze convergono in un'unica potente piattaforma.
Raccogliete ogni segnale per dati più significativi
Gestite programmi complessi e globali con il self-service
Chiudere il ciclo e promuovere azioni rapide
Scoprite insights essenziali da ogni interazione
Condividete facilmente i dati tra sistemi e team
Espandete il vostro programma con prezzi flessibili
Mantenete i vostri dati aziendali al sicuro e conformi
Italiano
SELEZIONA LA TUA REGIONE E LINGUA
Inglese
Francia (Francese)
Germania (Tedesco)
Spagna (Spagnolo)
LATAM (Spagnolo)
Italia (Italiano)
Giappone (日本語)
Corea (한국어)
Brasile (Portoghese Brasiliano)
SAN FRANCISCO, California – 29 settembre 2020 –Medallia, Inc.(NYSE: MDLA), leader mondiale nella experience management, ha annunciato oggi che la città di San Diego ha scelto Medallia un'iniziativa pilota volta a comprendere meglio le esigenze dei propri dipendenti e residenti e le modalità con cui Azienda i servizi cittadini.
Medallia il Comune a ottenere informazioni dirette insights dai residenti per aiutarla a comprenderne le esigenze e a creare esperienze eccezionali. La collaborazione con Medallia consentirà al Comune di migliorare employee experience di ottimizzare i servizi offerti.
"Ora più che mai, le amministrazioni statali e locali vogliono capire come si sentono i loro residenti e quali azioni devono intraprendere per migliorare i loro servizi. Medallia offre al settore pubblico una visione di ciò che funziona e di ciò che deve essere riparato, quando è più importante", ha dichiarato Nick Thomas, vicepresidente esecutivo del settore pubblico globale di Medallia.
Medallia NYSE: MDLA) è l'azienda pioniera e leader di mercato nel settore Experience Management. La pluripremiata piattaforma SaaS Medallia, Medallia Experience Cloud, è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. Medallia i segnali relativi all'esperienza generati durante i percorsi quotidiani di interazione di persona, tramite telefono e canali digitali, video, social media e IoT, e applica una tecnologia di intelligenza artificiale proprietaria per fornire approfondimenti personalizzati e predittivi insights in grado di stimolare azioni con risultati aziendali straordinari. Utilizzando Medallia Experience Cloud, i clienti possono ridurre il tasso di abbandono, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti, creare opportunità immediate di cross-selling e up-selling e prendere decisioni aziendali che incidono sui ricavi, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo.
© 2020 Medallia, Inc. Tutti i diritti riservati. Medallia® , il logo Medallia e i nomi e i marchi associati ai prodotti Medalliasono marchi di Medallia. Tutti gli altri marchi appartengono ai rispettivi proprietari.
[email protected]
+1 (650) 400-7833
Contatto IR:
Carolyn Bass
[email protected]