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7 aprile 2021

Southwestern Health Resources sceglie Medallia Experience Management

SAN FRANCISCO, California – 7 aprile 2021 –Medallia, Inc.(NYSE: MDLA), leader mondiale nel settore della employee experience e coinvolgimento, ha annunciato oggi che Southwestern Health Resources, Azienda di assistenza sanitaria responsabile di nuova generazione con le migliori prestazioni Azienda Stati Uniti, ha scelto Medallia experience management .

"Siamo lieti di lavorare con Medallia per stabilire un mezzo affidabile di misurazione del coinvolgimento dei medici per la nostra rete di oltre 5.500 medici e altri operatori sanitari. Abbiamo constatato che Medallia è stato in grado di personalizzare i propri servizi per soddisfare al meglio le nostre esigenze specifiche. La Southwestern Health Resources è ansiosa di sviluppare un meccanismo che ci aiuti a collaborare meglio con i medici e a migliorare le cure", ha dichiarato Greg Harrison, responsabile della comunicazione della Southwestern Health Resources.

"Siamo entusiasti di collaborare con Southwestern Health Resources per offrire un approccio innovativo e moderno alla guida del coinvolgimento di medici e clinici per ottenere risultati migliori e un sistema sanitario migliore per tutti", ha dichiarato Jennifer Ortegon, direttore generale del settore sanitario di Medallia.

Informazioni su Medallia

Medallia NYSE: MDLA) è l'azienda pioniera e leader di mercato nel settore dell'esperienza di clienti, dipendenti, cittadini e pazienti. La pluripremiata piattaforma SaaS dell’azienda, Medallia Experience Cloud, sta diventando il sistema di riferimento per l’esperienza che rende tutte le altre applicazionisensibili alle esigenze di clienti e dipendenti. La piattaforma acquisisce miliardi di segnali relativi all’esperienza attraverso le interazioni, inclusi tutti gli strumenti vocali, video, digitali, IoT, social media e di messaggistica aziendale. Medallia tecnologie proprietarie di intelligenza artificiale e apprendimento automatico per rivelare automaticamente insights che guidano azioni e risultati aziendali di grande impatto. Medallia riducono il tasso di abbandono, trasformano i detrattori in promotori e acquirenti, creano opportunità immediate di cross-selling e up-selling e guidano decisioni aziendali che incidono sui ricavi, fornendo un ritorno sull'investimento chiaro e potente. Per ulteriori informazioni, visitaremedallia.

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