Sensei Labs sceglie Strikedeck di Medallia per la gestione del successo del cliente

SAN FRANCISCO, Calif. e TORONTO, ON - 19 aprile 2021 - Medallia,Inc. (NYSE: MDLA), leader globale nella gestione e nel coinvolgimento dei clienti e di employee experience , ha annunciato oggi che Sensei Labs ha scelto Strikedeck di Medallia come piattaforma di gestione del successo dei clienti.

"Strikedeck darà al nostro team di Customer Success dei superpoteri", ha dichiarato Rich Prashad, VP, Customer Success, Sensei Labs. "La nostra piattaforma Conductor è sempre più richiesta per fornire un'orchestrazione del lavoro a livello aziendale e specifico per ogni funzione. Strikedeck ci aiuterà a scalare per sostenere la nostra crescita, mantenendo un'esperienza prevedibilmente superiore per i nostri clienti. La visione unica di Strikedeck di ogni account e contatto attraverso tutte le dimensioni è in linea con il nostro impegno di un modello di successo del cliente altamente personalizzato e sarà un fattore chiave per noi mentre lavoriamo a stretto contatto con i clienti per far evolvere continuamente la loro istanza di Conductor e prosperare nell'odierna era dell'orchestrazione aziendale".

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