SAN FRANCISCO, CA - Medallia Inc. (NYSE: MDLA), leader globale nella gestione dell'esperienza, ha annunciato oggi i risultati finanziari per il trimestre conclusosi il 31 luglio 2019.
"Sono molto soddisfatto dei risultati ottenuti nel primo trimestre come società pubblica. Nel secondo trimestre, il nostro tasso di crescita dei ricavi totali è salito al 27%, rispetto al 18% del secondo trimestre dell'anno precedente", ha dichiarato Leslie Stretch, presidente e CEO di Medallia. "Customer experience è all'avanguardia nella trasformazione digitale. Aziende di livello mondiale in diversi settori scelgono Medallia, tra cui Anaplan, Janus Henderson Investors, Kelly Services e Samsung".
Questo trimestre abbiamo tenuto la nostra conferenza annuale per gli utenti, Medallia Experience, l'evento CX dell'anno e un catalizzatore per la nostra continua crescita e innovazione. In occasione di Experience abbiamo annunciato diversi nuovi miglioramenti di prodotto alla piattaforma Medallia Experience Cloud , tra cui nuovi modelli di Intelligenza Artificiale per prevedere il churn dei clienti e suggerire azioni di miglioramento, nonché i Profili CX360 che integrano tutti i segnali in tempo reale a un livello specifico del cliente."
Dati salienti del secondo trimestre dell'anno fiscale 2020
- Il fatturato totale del trimestre è stato di 95,7 milioni di dollari, con un aumento del 27% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. I ricavi da abbonamenti sono stati di 74,5 milioni di dollari, con un aumento del 24% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente.
- La perdita operativa del trimestre è stata di 38,5 milioni di dollari, rispetto alla perdita operativa di 27,6 milioni di dollari dello stesso periodo dell'anno precedente. La perdita operativa non-GAAP per il secondo trimestre è stata di 2,4 milioni di dollari, rispetto a una perdita operativa non-GAAP di 21,0 milioni di dollari nello stesso periodo dell'anno precedente.
- La perdita netta per il trimestre è stata di 38,3 milioni di dollari, pari a (0,87 dollari) per azione, base e diluita, rispetto alla perdita netta di
- 28,1 milioni di dollari, o (1,08 dollari) per azione, base e diluita, nello stesso periodo dell'anno precedente. La perdita netta non-GAAP è stata di 2,6 milioni di dollari, o (0,06 dollari) per azione, di base e diluita, rispetto alla perdita netta non-GAAP di 21,6 milioni di dollari, o (0,83 dollari) per azione, di base e diluita, dello stesso periodo dell'anno precedente.
- La liquidità, gli equivalenti di liquidità e i titoli negoziabili erano pari a 417,4 milioni di dollari al 31 luglio 2019, e comprendevano
- 320,4 milioni di dollari di proventi netti dalla nostra offerta pubblica iniziale e dal contestuale collocamento privato, al netto degli sconti e delle commissioni di sottoscrizione e di altri costi di offerta.
Per informazioni sulle misure finanziarie non-GAAP discusse nel presente comunicato stampa, si rimanda alla sezione intitolata "Misure finanziarie non-GAAP". Le riconciliazioni tra le misure finanziarie GAAP e non-GAAP sono riportate nelle tabelle del presente comunicato stampa.
Punti salienti dell'attività nel secondo trimestre dell'anno fiscale 2020
- Medallia ha svelato i Profili CX360, che forniscono tutti i segnali di esperienza e operativi a livello specifico del cliente.
- Medallia ha annunciato l'analisi del viaggio, che fornisce una visibilità completa del viaggio del cliente.
- Medallia ha ampliato le sue capacità di Intelligenza Artificiale per includere il punteggio di predizione del churn e le azioni di miglioramento suggerite.
- Medallia ha acquisito Strikedeck, una piattaforma per il successo dei clienti business-to-business che aumenterà ulteriormente la leadership di Medallianella gestione di customer experience . Medallia ha inoltre acquisito Cooladata, una piattaforma di analisi comportamentale di nuova generazione basata su cloud e Promoter.io, una piattaforma di customer sentiment per le piccole e medie imprese.
- Rob Bernshteyn, amministratore delegato e presidente del consiglio di amministrazione di Coupa Software, è stato nominato membro del consiglio di amministrazione di Medallia.
Conferenza telefonica
In concomitanza con questo annuncio, Medallia terrà una conference call alle 13:30 PT (16:30 ET) di oggi per discutere del secondo trimestre dell'anno fiscale 2020 e delle prospettive per il terzo trimestre dell'anno fiscale 2020 e per l'intero anno fiscale 2020. La teleconferenza sarà disponibile tramite webcast in diretta e replay nella sezione Investor Relations del sito web Medallia: https://investor.medallia.com/overview/default.aspx.
Informazioni su Medallia
Medallia è pioniere e leader di mercato nella gestione dell'esperienza. MedalliaLa pluripremiata piattaforma SaaS di Medallia Experience Cloud , è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. Medallia cattura i segnali dell'esperienza creati durante i viaggi quotidiani nelle interazioni personali, digitali e IoT e applica la tecnologia proprietaria di intelligenza artificiale per rivelare un insights personalizzato e predittivo, in grado di stimolare l'azione con risultati aziendali straordinari. Utilizzando Medallia Experience Cloud , i clienti possono ridurre il churn, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti e creare opportunità di cross-selling e up-selling in-the-moment, fornendo chiari e potenti ritorni sugli investimenti.
Per ulteriori informazioni, visitate il sito www.medallia.com.
Misure finanziarie non GAAP
Oltre alle misure finanziarie preparate in conformità ai principi contabili generalmente accettati negli Stati Uniti ("GAAP"), il presente comunicato stampa e le tabelle di accompagnamento contengono, e la teleconferenza conterrà, misure finanziarie non GAAP, tra cui l'utile lordo non GAAP, l'utile lordo non GAAP dei ricavi da abbonamento, le spese operative non GAAP, la perdita non GAAP delle operazioni, la perdita netta non GAAP e la perdita netta non GAAP per azione, base e diluita. Il nostro management utilizza queste misure finanziarie non-GAAP internamente per analizzare i nostri risultati finanziari e ritiene che siano utili agli investitori, come supplemento alle corrispondenti misure finanziarie GAAP, per valutare le nostre prestazioni e tendenze operative in corso e per confrontare le nostre misure finanziarie con quelle di altre società dello stesso settore, molte delle quali presentano misure finanziarie non-GAAP simili per aiutare gli investitori a comprendere le prestazioni operative delle loro attività. Tuttavia, è importante notare che le particolari voci che escludiamo o includiamo nelle nostre misure finanziarie non-GAAP possono differire dalle voci escluse o incluse in misure finanziarie non-GAAP simili utilizzate da altre società dello stesso settore. Inoltre, altre società potrebbero utilizzare parametri non simili ai nostri.
Le informazioni finanziarie non-GAAP sono presentate solo a scopo informativo supplementare e non devono essere considerate isolatamente o come sostituto o superiore alle informazioni finanziarie preparate e presentate in conformità ai GAAP. L'uso di misure finanziarie non-GAAP è soggetto a limitazioni sostanziali, poiché esclude spese e ricavi significativi che i GAAP richiedono di registrare nei nostri bilanci. Per la riconciliazione dei risultati GAAP e non-GAAP si rimanda alle tabelle di riconciliazione riportate alla fine del presente comunicato. La direzione incoraggia gli investitori e gli altri a esaminare le informazioni finanziarie di Medallianella loro interezza e a non fare affidamento su una singola misura finanziaria.
Abbiamo rettificato le seguenti voci da una o più delle nostre misure finanziarie non-GAAP:
Spese per compensi basati su azioni. Escludiamo le spese di compensazione basate sulle azioni, che sono spese non monetarie, da alcune delle nostre misure finanziarie non-GAAP perché riteniamo che l'esclusione di questa voce fornisca informazioni supplementari significative sulle prestazioni operative. In particolare, le società calcolano le spese di compensazione basate su azioni utilizzando una serie di metodologie di valutazione e di ipotesi soggettive.
Ammortamento delle attività immateriali acquisite. Escludiamo l'ammortamento delle attività immateriali acquisite, che è un costo non monetario, da alcune delle nostre misure finanziarie non-GAAP. Le nostre spese per l'ammortamento delle attività immateriali sono incoerenti in termini di importo e frequenza perché sono significativamente influenzate dai tempi e dalle dimensioni delle acquisizioni e dalla natura intrinsecamente soggettiva dell'allocazione del prezzo di acquisto. Escludiamo queste spese di ammortamento perché riteniamo che non abbiano una correlazione diretta con il funzionamento della nostra attività.
Costi legati alle acquisizioni. Dalle nostre misure finanziarie non-GAAP escludiamo i costi legati alle acquisizioni. Tali costi comprendono le spese legali e transazionali associate alle attività di acquisizione.
Ristrutturazione e altro. Da alcune delle nostre misure finanziarie non-GAAP escludiamo i costi di ristrutturazione e altri. I costi di ristrutturazione e di altro tipo sono costituiti dai costi di uscita relativi alla nostra ex sede centrale di San Mateo.
Imposte relative alle acquisizioni. Dalle nostre misure finanziarie non GAAP escludiamo i benefici fiscali legati alle acquisizioni. Tali benefici fiscali consistono nella variazione del fondo di valutazione derivante dalle acquisizioni.
Nota sulle dichiarazioni previsionali
Le dichiarazioni previsionali incluse nel presente comunicato stampa e nella teleconferenza che lo accompagna, tra cui, ad esempio, le discussioni sulle nostre prospettive commerciali, sulle partnership, sulle stime dei ricavi futuri, sul reddito operativo/perdita e sulle spese, sulle spese di compensazione basate su azioni, sull'ammortamento delle attività immateriali acquisite, sui costi legati alle acquisizioni, sulle spese di ristrutturazione e di altro tipo e sulle acquisizioni, riflettono il miglior giudizio del management basato su fattori attualmente noti e comportano rischi e incertezze. Tali rischi e incertezze includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la potenziale interruzione delle decisioni di acquisto dei clienti derivante dalle condizioni economiche globali, la tempistica e l'entità degli ordini, la crescita relativa dei nostri ricavi ricorrenti, la potenziale diminuzione della spesa dei clienti, l'incertezza sulle tendenze di acquisto nel mercato del software cloud, le cancellazioni o il mancato rinnovo da parte dei clienti dei contratti di manutenzione o dei servizi on-demand, la nostra potenziale incapacità di gestire efficacemente qualsiasi crescita che registriamo, la nostra capacità di sviluppare nuovi prodotti e servizi, l'aumento della concorrenza o l'ingresso di nuovi operatori sul mercato, l'impatto potenziale di acquisizioni e investimenti, i cambiamenti nei livelli di personale e altri rischi descritti nelle dichiarazioni di registrazione e nelle relazioni periodiche che depositiamo presso la Securities and Exchange Commission, compreso il nostro prospetto depositato presso la SEC ai sensi della norma 424(b)(4) del 18 luglio 2019, che può essere ottenuto nella sezione Investor Relations del sito web di Medallia(https://investor.medallia.com/financials/sec-filings/default.aspx). I risultati effettivi potrebbero differire sostanzialmente da quelli attualmente riportati. Tutte le dichiarazioni previsionali contenute nel presente comunicato stampa si basano sulle informazioni a nostra disposizione alla data del presente documento. Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni contenute nel presente comunicato stampa o nella teleconferenza che lo accompagna, salvo nei casi previsti dalla legge.
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