PLEASANTON, California - 21 giugno 2022- Medallia, Inc. leader globale nell'employee experience dei clienti e dei employee experience, ha annunciato oggi una partnership con Goodwood e Nucleus al Festival of Speed presentato da Mastercard. Questo evento motoristico di primo piano si terrà da giovedì 23 a domenica 26 giugno nello splendido parco che circonda la Goodwood House nel Regno Unito.
La tenuta di Goodwood è un luogo sportivo unico, situato su 12.000 acri di splendida campagna del West Sussex. Di proprietà dei Duchi di Richmond dal 1697, è rinomata per i suoi emozionanti eventi motoristici e le spettacolari corse di cavalli.
Sebbene questi sport siano una parte fondamentale della storia e del patrimonio della tenuta, a Goodwood non ci sono solo cavalli e automobili. La tenuta comprende una fattoria biologica, quattro ristoranti, due campi da golf a 18 buche, un club privato per i soci, un aerodromo, un centro benessere, un hotel e un rifugio di lusso con 10 camere da letto.
Nucleus è un forum ultra-esclusivo per discutere del futuro della mobilità, ospitato ogni anno durante il Goodwood Festival of Speed. Tra gli ospiti figurano i leader delle case automobilistiche mondiali, nonché fondatori e amministratori delegati di aziende tecnologiche affermate, fino alle start-up di diversi settori che sono in missione per sconvolgere i mercati.
"Siamo entusiasti di dare il benvenuto a Medallia come partner della Goodwood Estate", ha dichiarato Jonathan Gregory, direttore commerciale di Goodwood. "Offrire un'customer experience eccezionale customer experience è ciò per cui Goodwood è rinomato e siamo orgogliosi di lavorare con il leader del settore nella tecnologia di customer insights , per aiutarci a continuare a offrire eventi di livello mondiale".
In qualità di partner ufficiale di Goodwood per il feedback, Medallia metterà a disposizione la sua esperienza nel campo della fan customer experience e della customer experience per consentire alle aziende di continuare a offrire un'esperienza eccezionale a tutti i partecipanti. La potente suite di soluzioni di Medalliacattura senza problemi il feedback dei fan in tempo reale, consentendo alle organizzazioni di continuare a innovare e offrire la migliore esperienza ai partecipanti.
"Medallia è la piattaforma per l'esperienza numero 1 che fornisce gli insights più rapidi, le azioni più rapide e il ROI più veloce", ha dichiarato Leslie Stretch, Presidente e CEO di Medallia. "Siamo entusiasti di collaborare con un'Azienda altrettanto focalizzata sulla velocità e di aiutare Goodwood a offrire esperienze ancora più straordinarie. Con il nostro gruppo di clienti diversificati nel settore automobilistico e degli sport motoristici e la nostra sponsorizzazione della McLaren Formula 1, questa è una partnership naturale per Medallia".
Medallia Experience Cloud, la pluripremiata piattaforma SaaS dell'azienda, è leader nel mercato della comprensione e della gestione dell'esperienza per clienti e dipendenti. Medallia cattura i segnali dell'esperienza creati dalle interazioni quotidiane di persona, con i call center, i canali digitali, i video e i social media, applicando la tecnologia AI proprietaria per rivelare insights personalizzate e predittive che possono guidare azioni tempestive e risultati aziendali significativi.
Informazioni sul Festival of Speed presentato da Mastercard
Organizzato per la prima volta nel 1993, il Goodwood Festival of Speed presentato da Mastercard è la più grande festa automobilistica del mondo, ambientata nella spettacolare cornice della Goodwood House nel West Sussex, Regno Unito. Oltre 600 auto e moto che ripercorrono la fenomenale storia dell'automobilismo e del motorsport partecipano insieme a personaggi leggendari del mondo automobilistico. Tra i punti salienti: Future Lab, Electric Avenue, Forest Rally Stage, Michelin Supercar Paddock, Michelin Supercar Run, F1 Paddock, Drivers' Club, GAS Arena, Cartier Style et Luxe Concours d'Elegance, Aviation Exhibition e Bonhams Auction.
Informazioni su Medallia
Medallia è il pioniere e leader di mercato nell'esperienza di clienti, dipendenti, cittadini e pazienti. La pluripremiata piattaforma SaaS dell'azienda, Medallia Experience Cloud, sta diventando il sistema di registrazione dell'esperienza che rende tutte le altre applicazioni consapevoli dei clienti e dei dipendenti. La piattaforma cattura miliardi di segnali di esperienza attraverso le interazioni, compresi tutti gli strumenti vocali, video, digitali, IoT, social media e di messaggistica aziendale. Medallia utilizza l'intelligenza artificiale proprietaria e la tecnologia di apprendimento automatico per rivelare automaticamente le insights predittive che guidano le azioni e i risultati aziendali. I clienti di Medallia riducono il churn, trasformano i detrattori in promotori e acquirenti, creano opportunità di cross-selling e up-selling in-the-moment e prendono decisioni di business che incidono sui ricavi, fornendo chiari e potenti ritorni sugli investimenti. Per maggiori informazioni visitate il sito medallia
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