Comunicato stampa

Medallia con Veeva Systems per fornire preziose Insights ai rappresentanti farmaceutici nei momenti critici della vendita

Integrazione di MedalliaCustomer Experience per il settore globale delle scienze della vita

SAN FRANCISCO, California – 19 maggio 2020 –Medallia, Inc.(NYSE: MDLA), leader mondiale nella experience management, ha annunciato oggi di aver stretto una partnership con Veeva Systems, leader nel settore dei software basati su cloud perl'industria globaledelle scienze della vita. Medallia al Veeva Technology Partner Program per offrire una soluzione perfettamente integrata con Veeva CRM Suggestions, che fornirà preziose insights a disposizione dei rappresentanti di vendita nei momenti critici della vendita.

Il rapporto tra il rappresentante farmaceutico e il medico si sta evolvendo, ed è importante disporre di insights su come si sentono i professionisti sanitari dopo i vari momenti di vendita è fondamentale per comprenderne il sentiment e sapere come procedere al meglio nel ciclo di vendita. L’integrazione tra Medallia Veeva consentirà ai rappresentanti di vendita di instaurare dialoghi più significativi e incisivi basati su insights.

"Medallia continua a far crescere le sue partnership verticali e l'integrazione con Veeva CRM Suggestions è strategica per supportare i nostri clienti del settore life science. I dati provenienti da Medallia Experience Cloud importati automaticamente in Veeva consentiranno di agire in modo intelligente nei momenti critici delle vendite", ha dichiarato Steve Vierra, senior vice president channels, alliances and global partnerships di Medallia.

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Informazioni su Medallia

Medallia NYSE: MDLA) è l'azienda pioniera e leader di mercato nel settore Experience Management. La pluripremiata piattaforma SaaS Medallia, Medallia Experience Cloud, è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. Medallia i segnali relativi all'esperienza generati durante i percorsi quotidiani, sia di persona che attraverso interazioni digitali e IoT, e applica una tecnologia di intelligenza artificiale proprietaria per fornire approfondimenti personalizzati e predittivi insights in grado di stimolare azioni con risultati aziendali straordinari. Utilizzando Medallia Experience Cloud, i clienti possono ridurre il tasso di abbandono, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti e creare opportunità immediate di cross-selling e up-selling, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo.

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