15 aprile 2020
SAN FRANCISCO, California - 15 aprile 2020 - Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), leader globale nella gestione dell'esperienza, ha annunciato oggi che la Camera di Commercio Internazionale (ICC) e l'Azienda Sanitaria Mondiale (OMS) stanno sfruttando il software Medallia Experience Cloud e la Text Analytics per alimentare il loro sondaggio globale del settore privato su 45 milioni di aziende in 140 paesi su come stanno rispondendo alla pandemia e per identificare le azioni intelligenti che possono intraprendere per migliorare il flusso di informazioni per prevenire la sua diffusione.
"Ci rivolgiamo alle aziende globali, in quanto voci di fiducia nelle loro comunità locali, per condividere il modo in cui stanno assistendo gli sforzi sanitari e l'impatto della pandemia sulle operazioni quotidiane, sulle catene di approvvigionamento e sui dipendenti. Medallia è la nostra piattaforma preferita per la sua capacità di gestire la portata di questa importante iniziativa", ha dichiarato il segretario generale della CCI, John W.H. Denton.
"Medallia è impegnata a sostenere la CPI e l'OMS nella mobilitazione dei leader aziendali in questo momento critico. Connettere 45 milioni di voci non potrebbe essere un caso d'uso più importante per la nostra tecnologia", ha dichiarato Leslie Stretch, amministratore delegato di Medallia.
Leggi la dichiarazione congiunta della CPI e dell'OMS
Medallia (NYSE: MDLA) è pioniere e leader di mercato nella gestione dell'esperienza. MedalliaLa pluripremiata piattaforma SaaS di Medallia Experience Cloud è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. Medallia cattura i segnali dell'esperienza creati durante i viaggi quotidiani nelle interazioni personali, digitali e IoT e applica la tecnologia proprietaria di intelligenza artificiale per rivelare un insights personalizzato e predittivo, in grado di guidare l'azione con enormi risultati di business. Utilizzando Medallia Experience Cloud , i clienti possono ridurre il churn, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti e creare opportunità di cross-selling e up-selling in-the-moment, fornendo chiari e potenti ritorni sugli investimenti.
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